کارشناس سیستم ها و روش ها

اهم وظایف و مسیولیت ها:
- تدوین روش اجرایی، فرم و سایر مستندات مربوط به مدیریت کیفیت
- انجام ممیزی های دوره ای
- کنترل مستندات دارای بار مالی شرکت های تابعه
- طراحی و بهبود فرایندهای کسب و کار
- برقراری ارتباط با تمامی واحدها و مصاحبه با مدیران جهت شناسایی و بهبود فرایندها
- تهیه گزارش از پایش های دوره ای شرکت های تابعه
- همکاری با واحد IT در مکانیزاسیون فرایندها

برخی از شایستگی های عمومی و تخصصی مورد نیاز:
- آشنایی کامل با ایزو 9001
- تسلط نسبی به مفاهیم BPM
- آشنایی با حداقل یکی از نرم افزارهای رسم مدل های BPMN2 مانند Visual Paradigm
- آشنایی با مفاهیم مدیریت استراتژیک و تدوین KPI
- تسلط بر نرم افزارهای ورد، اکسل و پاورپوینت
- برخوداری از شایستگی های بین فردی و گروهی مانند ارتباط اثربخش و کار تیمی
- برخورداری از شایستگی تفکر سیستمی، تفکر تحلیلی و تفکر استراتژیک