کارشناس ارشد سرویس‌های پایه زیرساخت | Senior Core Services Specialist

• مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر، مهندسی صنایع یا سایر رشته‌های مرتبط.
• مسلط به سیستم‌عامل‌های لینوکس و ویندوز.
• مسلط به MCSA.
• تجربه نصب و راه اندازی مایکروسافت Exchange.
• مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا.

• نصب، راه‌اندازی، پشتیبانی و نگهداری از سرورها و سرویس‌های زیرساختی در جهت بهبود امور مربوط به نگهداری سیستم و اشاعه فرهنگ دیجیتال در سازمان.
• تنظیم و پیکربندی سرویس‌های تحت شبکه.
• نگهداری و مشارکت در توسعه سرویس‌های سازمان.
• ارزیابی مشکلات کاربران در استفاده از سرویس‌های تحت شبکه.
• نگهداری و پشتیبانی از سرویس‌های سایت محور و یا شبکه محور.
• تهیه پشتیبان از نرم‌افزارهای موجود نصب‌شده روی کلاینت‌ها و سرورها و ساخت نسخه پشتیبان از Mail Server.
• نگهداری و مشارکت در راه‌اندازی و توسعه سرویس‌های مایکروسافت Exchange،Skype for Business ،System Center.
• ارائه مشاوره جهت استفاده از تجهیزات جدید، حذف یا اضافه کردن سرورهای جدید یا تعویض نحوه ارتباط و اتصال به سرویس‌های تحت شبکه.
• تشخیص به‌موقع و دقیق و حل مشکلات اتصال سخت‌افزار و نرم‌افزار، مستندسازی مشکلات و در صورت لزوم آموزش و پشتیبانی کارشناسان پشتیبانی کاربران و کاربر نهایی.
• ارائه گزارش به مدیر مستقیم.

Having a bachelor's degree in information technology engineering, computer engineering, industrial engineering or other related fields.
Proficient in Linux and Windows operating systems.
Proficient in MCSA.
Experience in installing and operating Microsoft Exchange .
Responsible and result oriented.

Installation, commissioning, support and maintenance of servers and infrastructure services in order to improve matters related to system maintenance and the spread of digital culture in the organization. Organization services.
- Assessment of users' problems in using networked services.
- Maintenance and support of site-based or network-based services.
- Backup of existing software installed on the client. and servers and creating a backup copy of the Mail Server.
- Maintenance and participation in the launch and development of Microsoft services (Exchange, Skype for Business, System Center, etc.).
- Providing advice for the use of new equipment. , removing or adding new servers or changing the way of communication and connection to network services.
- Timely and accurate diagnosis and solving hardware and software connection problems, documenting problems and, if necessary, training and support of user support experts and the end user.
- Reporting to the direct manager.