نشان کن
کد آگهی: KP1775523825
استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/53088d1e-6e76-11ea-a6a1-26a4da5b8340_4297b838-2475-469f-a217-20fa80f2169b/main.jpg)
تپسی | TAPSI
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پرداخت‌ها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما در تیم پشتیبانی و مرکز تماس تپسی، مشتاق به همکاری با کارشناسان با انگیزه به صورت دورکار هستیم. افرادی که بتوانند از طریق پیگیری مسائل مشتریان، منجر به جلب رضایت حداکثری آنها شوند.
وظایف:
وظایف:
- پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت.
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان.
- ثبت صحیح اطلاعات در CRM.
- ارائه ایده‌های جدید در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
نیازمندی‌ها:
- داشتن تجهیزاتی مانند کامپیوتر و هدست به دلیل ماهیت دورکار شغل.
- داشتن مدرک تحصیلی: حداقل فوق دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر).
- توانایی جستجوی آدرس و موقعیت مکانی در تمامی شهرها از طریق نقشه آنلاین.
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و گوگل‌مپ.
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.
- خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی.
- ساکن تهران و سایر شهرها.
- توانایی کنترل خشم و استرس.
- دقت و سرعت بالا.
- توانایی برقراری رابطه موثر.
امکانات و مزایا :
- بیمه تامین اجتماعی از اولین روزکاری.
- بیمه تکمیلی.
- امکان رشد سازمانی.
- هدایای مناسبتی.
- قابلیت دورکاری.
شیفت کاری (8 ساعت): عصر (6 روز تعطیلی در ماه).
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 16 تیر 1403، ساعت 12:14