کارشناس امور مشتریان - خانم
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح شغل
ما در حال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان پر انرژی هستیم، که بتواند در محیط شرکت، مسئولیت های مهم زیر را به ازای کالا و خدمات ارائه شده توسط دپارتمان فروش و سایت مجموعه بر عهده بگیرد.
مسئولیت ها
پاسخگویی به تیکت های مشتریان، تماس های ورودی و خروجی
آموزش و رفع ابهام مشتری در استفاده صحیح و کارآمد از خدمات
ایجاد تعامل عالی با مشتری برای ارائه بهترین راهکار
حقوق
این سمت شغلی دارای حقوق پایه + بیمه و پاداش عملکرد است
دریافتی نهایی این سمت شغلی در صورت عملکرد صحیح تا 20 میلیون تومان است
نکات مهم
پلتفرم ارائه خدمات شرکت، پنل پیامکی است با بالاترین و عالی ترین سطح امکانات برای صاحبین
کسب و کار
این پنل پیامکی، 17 سال سابقه ارائه خدمت دارد و در بیش از 600 هزار کسب و کار با امتیاز 4.9 از 5 مورد استفاده قرار گرفته
محل کار شرکت نیک اس ام اس، سعادت آباد تهران می باشد، متقاضیان نزدیک در اولویت خواهند بود
الزامات استخدامی
داشتن حداقل 2 سال سابقه کار (قابل اثبات) در پشتیبانی و امور مشتریان الزامی است
استخدام فقط بصورت تمام وقت (با پنجشنبه) انجام می گیرد
الزامات مهارتی
داشتن تسلط و سرعت عمل در کار با اینترنت و نرم افزارهای ارتباطی
داشتن تسلط کاربردی کار با نرم افزار Word و Excel و CRM
توانمندی در یادگیری و درک سریع مشخصات پلتفرم و خدمات
توانمندی در درک صورت مسئله و حل سریع آن.
مدیریت زمان، توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویت بندی با رویکرد نتیجه محور
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.