مسئول دفتر

استخدام موسسه حقوقی مهاجرتی VISA2GO

موسسه حقوقی مهاجرتی ویزاتوگو در استان البرز (کرج، مهرشهر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن کرج به ویژه مهرشهر استخدام می‌نماید.

 مسئول دفتر 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت، پاره وقت

شرایط احراز:

• ساکن کرج به ویژه مهرشهر
• به دلیل نوع فعالیت داشتن ظاهر آراسته و حرفه‌ای الزامیست
• داشتن مدرک دانشگاهی حداقل لیسانس الزامی است
• دانش معمول از زبان انگلیسی الزامی است
• داشتن حداقل 4 سال سابقه کار حرفه‌ای قابل استعلام
• رزومه‌ها می‌بایست دارای تصویر متقاضی باشد

وظایف و مسئولیت‌ها:

• دریافت تماس‌های مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق و شفاف در مورد خدمات موسسه
• ایجاد حس اعتماد و پاسخ‌دهی حرفه‌ای به سوالات و نگرانی‌های مشتریان بالقوه و فعلی
• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان با مهارت و قدرت کلام بالا
• مدیریت ارتباط با مشتریان
• پیگیری درخواست‌های مشتریان و هدایت آن‌ها به مراحل بعدی
• برقراری ارتباط موثر و سازمان‌دهی جلسات حضوری یا آنلاین با مشتریان، در صورت نیاز
• هماهنگی و نظارت بر وظایف اداری دفتر
• مدیریت روزانه امور دفتر و اطمینان از اینکه تمامی کارها به‌درستی انجام می‌شود
• نظارت بر تجهیزات و منابع دفتر و اطمینان از در دسترس بودن آن‌ها
• نمایندگی مدیرعامل و حفظ نظم و عملکرد صحیح دفتر
• انجام وظایف محوله از سوی مدیرعامل و ارائه گزارشات منظم به مدیریت
• مدیریت و نظارت بر عملکرد سایر کارکنان در صورت نیاز و ایجاد هماهنگی بین تیم‌ها
• همکاری در برنامه‌ریزی و بهبود فرآیندها
• پیشنهاد راهکارهای بهبود برای ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش کارآیی دفتر
• همکاری در ایجاد محیطی حرفه‌ای و منظم که نمایانگر اعتبار موسسه باشد
• نظارت بر امور مالی دفتر در سطح پایه
• پیگیری پرداخت‌ها، رسیدگی به هزینه‌های روزانه دفتر و گزارش آن‌ها به مدیریت
• انجام سایر وظایف محوله از سوی مدیریت

توانمندی‌ها:

• توانایی کلامی قوی و مهارت در ارتباط با مشتریان
• دقت بالای یادگیری و توجه به وظایف محوله
• توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به‌طور همزمان
• تسلط به امور اداری و سازمان‌دهی
• آشنایی با اصول اولیه حسابداری
• تجربه کاری مرتبط در سمت‌های مشابه
• مهارت‌های حل مسئله و توانایی تصمیم‌گیری در مواقع ضروری

انتظارات:

• توانایی کلامی قوی و مهارت در ارتباط با مشتریان
• توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به‌طور همزمان
• تسلط به امور اداری و سازمان‌دهی
• تجربه کاری مرتبط در سمت‌های مشابه
• مهارت‌های حل مسئله و توانایی تصمیم‌گیری در مواقع ضروری
• پیگیری درخواست‌های مشتریان و هدایت آن‌ها به مراحل بعدی
• برقراری ارتباط موثر و سازمان‌دهی جلسات حضوری یا آنلاین با مشتریان، در صورت نیاز
• هماهنگی و نظارت بر وظایف اداری دفتر
• مدیریت روزانه امور دفتر و اطمینان از اینکه تمامی کارها به‌درستی انجام می‌شود
• نظارت بر تجهیزات و منابع دفتر و اطمینان از در دسترس بودن آن‌ها
• نمایندگی مدیرعامل و حفظ نظم و عملکرد صحیح دفتر
• انجام وظایف محوله از سوی مدیرعامل و ارائه گزارشات منظم به مدیریت
• همکاری در برنامه‌ریزی و بهبود فرآیندها
• پیشنهاد راهکارهای بهبود برای ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش کارآیی دفتر
• همکاری در ایجاد محیطی حرفه‌ای و منظم که نمایانگر اعتبار موسسه باشد
• نظارت بر امور مالی دفتر در سطح پایه
• پیگیری پرداخت‌ها، رسیدگی به هزینه‌های روزانه دفتر و گزارش آن‌ها به مدیریت
• انجام سایر وظایف محوله از سوی مدیریت

ویژگی‌های شخصیتی:

• منظم
• وقت‌شناس
• مسئولیت‌پذیر
• هوش بالا جهت یادگیری سریع
• مدیریت موقعیت

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 10 الی 17 - پنجشنبه 10 الی 14

تسهیلات و مزایا:

• پاداش
• پورسانت