آگهی استخدام اپراتور در کرج

) پاسخگویی به مشتریان طبق صف و اولویت تماس 2) حفظ سوابق مکالمات و تماس های ورودی و خروجی 3) گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری 4) پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی 8) پاسخگویی سریع به چت، پیام یا تماس مشتری پشت خط 9) حل مشکلات مشتریان در اسرع زمان 10) توضیح ویژگی های محصولات، خدمات و برنامه های شرکت در صورت نیاز 11) رعایت ادب و رفتار توام با احترام با مشتری 12) ساده سازی مباحث تخصصی برای مشتری به نحوی که برای او قابل درک باشد 13) ثبت و به روز رسانی تغییرات احتمالی اطلاعات مشتری 14) عدم مجادله با مشتریان عصبانی یا آشفته 15) ارائه توضیحات تکمیلی در راستای بازاریابی محصولا ت و خدمات شرکت در صورت لزوم