کارشناس مرکز تماس (Call Center)

ما در مجموعه چرخ صنعت اشراق در راستای توسعه تیم مرکز تماس مرکز فروش خود به دنبال یه هم تیمی پر انرژی و با انگیزه هستیم؛ اگر شما هم به دنبال رشد و بهتر شدن هستید و از کار کردن با افراد لذت می‌برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود، لطفا ضمن مطالعه دقیق شرایط احراز رزومه خود را ارسال نمایید:

* مهارتهای تخصصی:

-  مهارت پاسخگویی تلفنی
-  مهارت در برقراری ارتباط موثر
- توانایی مدیریت مشتری
-  توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
-  آشنایی کامل با مهارتهای ICDL و CRM
-   مهارت تایپ سریع


شرح شغل و وظایف:

- پاسخ به تماس ورودی مشتریان
- شناسایی و تحلیل نیازها، درخواست و مشکلات مشتریان
- ثبت داده های حاصل از تماس ها در نرم افزار مربوطه 
- و انجام وظایف محوله از واحد مربوط
- {ساکن تهران }  کار به صورت حضوری در دفتر می باشد