کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات سازمانی | Enterprise Information Technology Support Expert

شرکت داده ورزی سداد با هدف ارائه خدمات به بانک ملی، محیطی پویا و به روز در حوزه خدمات فناوری اطلاعات ایجاد کرده است. فضایی که برای مواجه با چالش های جذاب، و رشد و توسعه فردی مناسب است.
اگر شما علاقمند به کار تیمی هستید و همکاری در چنین محیطی برای شما جذاب است، ما مشتاق آشنایی بیشتر هستیم.

شایستگی های مورد نیاز:

تسلط بر عیب یابی سیستم عامل های Windows و Linux
تسلط بر مفاهیم سخت افزار Network+ و Comptia A+
تسلط بر مفاهیم شبکه و مفاهیم Comptia
تسلط بر ICDL
تسلط بر ابزارهای Comunication سازمانی (MS Outlook , S4B)
تسلط بر مفاهیم ITIL v5
تسلط بر رفع و عیب یابی انواع ماشین های اداری، Printer، Scanner، Copy، Fax
تسلط بر انواع نرم افزار جهت نصب و عیب یابی
تسلط نسبی بر Active Directory, DNS, DHCP
تسلط بر مفاهیم VoIP

شرح وظایف:

ارائه خدمات پشتیبانی به کاربر نهایی، ثبت و بروزرسانی درخواست‌های کاربران و پاسخگویی به آنها
ارتباط و تعامل مؤثر با کاربران نهایی، بررسی درخواست‌های کاربران و رفع مشکلات آنها مطابق با SLA و OLA
نصب، راه اندازی و عیب یابی انواع قطعات سخت افزاری بر روی PC و Laptop
نصب، راه اندازی و عیب یابی انواع ماشین های اداری Printer، Scanner، Copy، Fax
تعامل سازنده با واحدهای دیگر شرکت و سایر بخش‌های فاوا در استقرار سامانه‌ها و راهکارهای جدید

توانمندی های دارای امتیاز:

روحیه کار تیمی
توانایی یادگیری مفاهیم و ابزارهای جدید
تسلط بر روحیه خود در مواقع بحرانی
مهارت حل مسأله
مهارت گفتار و نوشتار اداری
علاقه‌مند به توسعه


شرایط احراز شغل:

سن: 25 - 38 سال
جنسیت: تفاوتی ندارد
خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

---

With the aim of providing services to National Bank, Sadad Data Warzi Company has created a dynamic and up-to-date environment in the field of information technology services. An environment that is suitable for facing interesting challenges, and personal growth and development.
If you are interested in teamwork and cooperation in such an environment is attractive to you, we are eager to get to know you more.

Competence Requirements:

Mastery of troubleshooting Windows and Linux operating systems
Mastery of Network+ and Comptia A+ hardware concepts
Mastery of network concepts and Comptia concepts
Mastery of ICDL
Mastery of tools Organizational Communication (MS Outlook, S4B)
Mastery of ITIL v5 concepts
Mastery of fixing and troubleshooting all kinds of office machines, Printer, Scanner, Copy, Fax
Mastery of all kinds of software for installation and troubleshooting
Relative mastery of Active Directory, DNS, DHCP
Mastery of VoIP concepts

Description of duties:

Provide support services to the end user, register and update user requests and respond to They
Communicate and interact effectively with end users, review user requests and solve their problems in accordance with SLA and OLA
Installation, commissioning and troubleshooting of various hardware components on PC and Laptop
Installation, way Setting up and troubleshooting all types of office machines, Printer, Scanner, Copy, Fax
Constructive interaction with other units of the company and other departments of Fava in establishing new systems and solutions

Privileged abilities:
Work spirit Team
Ability to learn new concepts and tools
Control your own spirit in crisis situations
Problem solving skills
Administrative writing and speaking skills
Interested in development


Conditions for obtaining a job:

Age: 25 - 38 years old
Sex: no difference
Military service: completion of military service or exemption from it is required