کارشناس شبکه‌های اجتماعی | Social Media Specialist

اجرای تخصصی و بهینه‌سازی کمپین‌های سوشال مدیا، مدیریت ارتباط با گروهی از واحدهای کسب‌وکار داخلی یا پروژه‌های کلیدی، ارائه مشاوره تخصصی، رسیدگی به درخواست‌های دیجیتال بیزینس، تحلیل عملکرد و ارائه گزارش‌های کاربردی و همکاری نزدیک با وندورهای خارجی برای اجرای بخش‌هایی از کار.

مسئولیت‌های کلیدی:

• همکاری مؤثر با سایر اعضای تیم بازاریابی.
• اخذ تاییدیه واحدهای داخلی و ارسال برای تامین کننده.
• مشارکت در تدوین استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی واحد.
• راهنمایی و انتقال تجربه به کارشناسان تازه‌کار تیم (در صورت نیاز).
• برنامه‌ریزی، اجرا، مدیریت و پایش اقدامات سوشال مدیا در پلتفرم‌های مختلف.
• مدیریت بودجه تبلیغاتی تخصیص‌یافته به کمپین‌های مشخص و بهینه‌سازی هزینه‌ها.
• تولید یا سفارش تولید محتوای جذاب و متناسب با هر پلتفرم (متن، تصویر، ویدئو، اینفوگرافیک).
• تهیه بریف‌های دقیق برای وندورهای خارجی و نظارت بر اجرای صحیح کار توسط آن‌ها در پروژه‌های مشخص.
• به‌روز نگه داشتن دانش خود در مورد الگوریتم‌ها، قابلیت‌های جدید پلتفرم‌ها و روندهای محتوایی در سوشال مدیا.
• تحلیل داده‌های عملکرد کمپین‌ها با استفاده از ابزارهای تحلیلی و تهیه گزارش‌های منظم با ارائه پیشنهادات برای بهبود.
• و پاسخگویی به پرسش‌ها و رسیدگی به موارد پیچیده‌تر مربوط به مشتریان یا ذی‌نفعان از طریق کانال‌های سوشال مدیا.
• مدیریت ارتباط روزانه با واحدهای کسب‌وکار داخلی تخصیص‌یافته؛ شامل دریافت و شفاف‌سازی نیازمندی‌ها (Brief)، اجرا، مدیریت انتظارات و اطمینان از تحویل به‌موقع و با کیفیت کار.

شرایط احراز :

• تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های بازاریابی، ارتباطات، روابط عمومی و مدیریت یا رشته‌های مرتبط.
• تجربه: حداقل سه تا پنج سال سابقه کار عملیاتی و تخصصی در مدیریت سوشال مدیا، اجرای کمپین‌های دیجیتال و احتمالاً مدیریت اکانت یا پروژه.
• تجربه کار با وندورها و تعامل با واحدهای داخلی سازمان.

مهارت‌ها:

• منظم و دقیق.
• مسئولیت‌پذیر.
• دقت بالا به جزئیات.
• مهارت‌های ارتباطی خوب (کلامی و نوشتاری).
• مهارت‌های مدیریت پروژه و سازماندهی خوب.
• مهارت در تولید و ویرایش محتوا (متنی، بصری).
• توانایی تحلیل داده و گزارش‌دهی قوی؛ مسلط به ابزارهای تحلیلی مرتبط.
• تجربه کار با ابزارهای مدیریت سوشال مدیا (مانند Hootsuite ،Sprout Social ،Buffer و غیره).
• تسلط کامل به پلتفرم‌های اصلی سوشال مدیا (فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین، توییتر، یوتیوب)، الگوریتم‌ها، بهترین شیوه‌های تولید محتوا و تبلیغات در هر کدام.

Implementation and optimization of Social Media campaigns, managing a group of domestic business units or key projects, providing specialized advice, dealing with business digital requests, performance analysis and presentation of applied reports. Cooperation with Foreign Venders to Implemented Parts of Labor.

Key Responsibilities:

Effective cooperation with other marketing team members.
obtain internal units approval and submission to suppliers.
Participation in the formulation of unit strategies and plans. Different.
Advertising Budget Management allocated to specific campaigns and cost optimization.
Production or ordering attractive content tailored to each platform (text, image, video, infographic).
Provide accurate external vendors and monitoring the proper implementation of work by new projects. In Social Media.
Analysis of Campaign Performance Data Using Analytical Tools and Regular Reporting Providing Suggestions for Improvement.
and answering questions and addressing more sophisticated customers or beneficiaries through Social Media channels.
Daily relationship management with internal business units; Includes BRIEF Receiving and Transparency, Implementation, Expectation Management and Conflict Working Initiative.

Entrant:

Education: Minimum Bachelor of Marketing, Communications, Public Relations and Management or Related Disciplines. Experience Working with Vendors and Interaction with Organizational Internal Units.

Skills:

Regular and accurate.
Responsible.
High accuracy.
Good communication skills (verbal and written).
Project management skills and good organizing skills. Mastery of related analytical tools.
Experience with Social Media Management Tools (such as Hootsuite, Sprout Social, Buffer, etc.).
Full mastery of the main Social Media platforms (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.), algorithms and algorithms.