کارشناس امور مشتریان | Customer affairs expert

شرح شغل:
هماهنگی و تنظیم اقدامات در ارتیاط مشتریان.
دریافتن راه‌هایی برای کمک به مشتریان.

شرایط احراز:
جنسیت مد نظر: ترجیحاً خانم.
دانش کافی در زمینه امور مشتریان .
مسلط به فرآیندها و اصول ارائه‌ خدمت به مشتری.
دانش کافی از اصول کسب‌وکار.
مسلط به نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس.
مهارت مذاکره با مشتریان.درک مفاهیم اطلاعات جدید برای حل مسئله برای مشکلات موجود در حال حاضر و در آینده.مهارت حل مسئله و شناسایی مشکلات پیچیده و ارزیابی آن‌ها و حل مشکلات.
مهارت اجتماعی برای آگاهی از واکنش مشتریان نسبت به محصول و خدمات و درک این واکنش‌ها.


محل کار: محدوده پارک قیطریه.
ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 4 عصر؛ پنجشنبه‌ها در صورت نیاز
مزایا: صبحانه، ناهار، بیمه تکمیلی، هدایا و پاداش‌های مناسبتی، وام

---

Job description:
Coordinating and setting actions in customer service.
Finding ways to help customers.

Eligibility requirements:
Specified gender: preferably female.
Sufficient knowledge in The field of customer affairs.
Proficient in the processes and principles of providing customer service.
Sufficient knowledge of business principles.
Proficient in Microsoft Office software.
Skill in negotiating with customers. Problem solving for current and future problems. Problem solving skills and identifying complex problems and evaluating them and solving problems.
Social skills to know customers' reactions to products and services and understand these reactions. >

Working place: Qaitarieh Park area.
Working hours and days: Saturday to Wednesday from 8 am to 4 pm; Thursdays if needed
Benefits: breakfast, lunch, supplementary insurance, special gifts and bonuses, loans