استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیراز)

توضیحات:
پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان به صورت تلفنی ، ارتباط اینترنتی (Remote) , و مراجعه حضوری به محیط مشتری 
آموزش ،مشاوره به مشتری در خصوص صحت عملکرد نرم افزار و نگهداری بانک اطلاعاتی 
ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان از طریق پورتال مشتریان
دارای تحصیلات در رشته های فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم افزار یا شبکه و سخت افزار 
شرایط احراز:
Microsoft office 
Windows Server infrastructure
Network infrastructure
Sql server 
دانش کافی در خصوص سامانه های نرم افزاری سازمانی 
دارای توانایی ارتباط با مشتری و روابط عمومی 
توانایی تصمیم گیری و حل مساله در لحظه
مزایا:
حق پروژه
پاداش پروژه 
بیمه تکمیلی
پاداش ارزیابی عملکرد