نشان کن
کد آگهی: KP9206385398
استخدام Key Account Specialist
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ca444c31-e419-4de1-8476-a4c5db4bf004/main.png)
پادرو | Podro
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
Account Management
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
فردی که در این موقعیت شغلی است بعنوان مسئول اصلی و اولیه ایجاد ارتباط با مشتریان نقش حیاتی در تیم فروش و بازاریابی دارد. این فرد مسئول حفظ ارتباطات قوی و مثبت با مشتریان B2B است. هدف اصلی این شغل، ایجاد روابط بلند مدت و حفظ رضایت مشتریان به منظور بهبود فروش و جلب مشتریان جدید است. این موقعیت شغلی نیازمند رویکرد فعال برای افزایش همکاری بین تیم‌های داخلی پادرو و مشتریان ما و مهارت‌های ارتباطی مؤثر برای مدیریت نیازهای مشتری به طور مؤثر است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
وظایف و مسئولیت‌ها:
- آنبردینگ مشتری: آشنایی مشتریان جدید با سیستم‌ها و خدمات پادرو
- گرایش حل مسئله: به طور فعال ارائه راه‌حل‌ها و حل مسائل در زمینه‌های مختلف عملیاتی و پشتیبانی
- هماهنگی زنجیره تأمین: هماهنگی با تامین‌کنندگان برای بهبود ارائه خدمات پس از فروش و پیگیری عملکرد
- همکاری بین بخش‌ها: کار مشترک با تیم‌های مختلف در پادرو برای حل مشکلات ارسال روزانه، محصول، فنی و مالی و پشتیبانی از ارائه‌دهنده خدمات؛ و اطمینان از فرآیند سفارش موفق و بدون دردسر
- رسیدگی به درخواست‌های مشتری: مدیریت مؤثر و ارجاع درخواست‌های مشتری و تامین‌کننده به بخش‌های مرتبط، اطمینان از حل رضایت‌بخش
- مدیریت روابط: حفظ ارتباط مثبت با مشتریان برای مدیریت چالش‌ها و حداکثرسازی رضایت مشتریان به منظور بهبود حفظ و افزایش فروش مشتریان
نیازمندی‌ها:
- داشتن حداقل 2 سال تجربه کار مرتبط
- متخصص در ابزارهای مایکروسافت آفیس
- توانایی‌های قوی ارتباطی، هم به صورت کتبی و هم به صورت شفاهی
- مهارت در مذاکره و تکنیک‌های متقاعدکننده
- علاقه‌مند و توانایی کار مؤثر در تیم
- آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای فروش
- سطح بالای اعتماد به نفس و تاب‌آوری
- توانایی برخورد صبورانه با شرایط پیچیده
- مهارت در حل مسائل
- تفکر خلاق و توانایی نوآوری
- مهارت در مدیریت استرس و فشار کاری
- ذهنیت مشتری‌محور برای قرار دادن نیازها و چالش‌های مشتری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 8 تیر 1403، ساعت 07:06