مدیر سیستم ها و روش ها | Systems and Methods Manager

شرح وظایف :
• طراحی، تدوین و به‌روزرسانی فرآیندهای سازمانی به‌منظور بهبود بهره‌وری و شفافیت عملکرد
• تحلیل ساختارهای سازمانی موجود و ارائه پیشنهادهای اصلاحی برای بهینه‌سازی گردش کار
• پیاده‌سازی سیستم‌های کنترل داخلی برای تضمین انطباق با استانداردها و رویه‌های شرکت
• همکاری با مدیران واحدها جهت مستندسازی فرآیندها، دستورالعمل‌ها و فرم‌های مرتبط
• ارزیابی عملکرد فرآیندها از طریق شاخص‌های کلیدی (KPI) و ارائه راهکارهای اصلاحی
• مدیریت و توسعه نظام مدیریت کیفیت (QMS) در سطح شرکت
• نظارت بر اجرای پروژه‌های بهبود سیستم‌ها با رویکرد Lean یا Six Sigma
• مشارکت در تهیه مستندات مورد نیاز برای ممیزی‌های داخلی و خارجی (ISO و…)
• آموزش و توانمندسازی کارکنان در حوزه سیستم‌ها، فرآیندها و بهبود مستمر

⸻

شرایط احراز :
• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، مدیریت فرآیند یا رشته‌های مرتبط
• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در زمینه طراحی سیستم‌ها و فرآیندها در شرکت‌های متوسط یا بزرگ
• تسلط به ابزارهای مدلسازی فرآیند مانند BPMN، Visio و نرم‌افزارهای فرآیندمحور
• آشنایی کامل با استانداردهای مدیریتی مانند ISO 9001، EFQM، BPMS
• تجربه در پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت و بهبود فرآیند
• توانایی تحلیل، مستندسازی و بهبود فرآیندها به‌صورت ساختارمند
• توانایی مدیریت تیم، برنامه‌ریزی پروژه و گزارش‌دهی مدیریتی
• داشتن گواهینامه‌های مرتبط مانند Lean, Six Sigma, BPM امتیاز محسوب می‌شود

---

Job Responsibilities:
• Design, document, and update organizational processes to enhance efficiency and transparency
• Analyze existing organizational structures and workflows; suggest optimization strategies
• Implement internal control systems to ensure compliance with company standards and policies
• Collaborate with department heads to develop procedures, SOPs, and relevant documentation
• Evaluate process performance through KPIs and develop corrective action plans
• Lead and improve the Quality Management System (QMS) across the organization
• Oversee systems improvement projects using Lean or Six Sigma methodologies
• Participate in audit preparation and documentation for internal/external quality assessments (ISO, etc.)
• Train staff on systems, process management, and continuous improvement culture

⸻

Requirements:
• Bachelor’s degree (or higher) in Industrial Engineering, Business Management, Process Management, or related fields
• Minimum 5 years of relevant experience in process design and systems development
• Proficiency in process modeling tools such as BPMN, Microsoft Visio, or other BPM platforms
• Familiarity with international standards such as ISO 9001, EFQM, BPMS
• Practical experience in QMS implementation and process improvement initiatives
• Strong analytical skills and ability to document and enhance workflows systematically
• Project management capabilities and cross-functional coordination
• Holding certifications like Lean, Six Sigma, BPM is a plus