IT Help Desk - آقا

مهارت های تخصصی:
آشنایی با سخت افزارهای کامپیوتری در حد Assemble کردن کامپیوتر و تشخیص مشکلات سخت افزاری و تعویض قطعات
اشنایی با وسایل اداری شامل Video Projector, Scanner, Printer در حد نصب، راه اندازی و رفع اشکال
آشنایی با تجهیزات رایانه ای صندوق فروشگاهی مانند دستگاه های پوز، بارکد خوان، بارکد پرینتر، ترازوهای تحت شبکه و ...
تسلط به سیستم عامل های Microsoft در حد کاربری، نصب و راه اندازی، پیکربندی و رفع مشکلات کاربری
آشنایی با مفاهیم شبکه های کامپیوتری محلی
آشنایی و توانایی نصب و راه اندازی تجهیزات Passive شبکه
شرح شغل و وظایف:
توانایی تعامل با افراد مختلف با رویکرد مثبت و پیشبرد کارها و رفع مشکلات
بازدید دوره ای از شعبات فروش
توانایی کار گروهی در محیط های سیستماتیک
قابل اعتماد، رازدار و رعایت سلسله مراتب
توانایی تهیه و ارائه گزارش های اداری و فنی
توانایی راهنمایی کاربران و ارائه آموزشهای لازم از طریق تماس تلفنی، ریموت و یا حضوری
توانایی کار در شرایط بحرانی، تصمیم گیری و اولویت بندی کارهای ارجاع شده
توانایی پیدا کردن راه حل مشکلات از طریق جستجو
توانایی بروز رسانی دانش و مهارت ها
دارای تجربه کاری در زمینه رفع عیب سیستم های اداری و تعمیرات تجهیزات رایانه ای
خلاق و متمرکز
مسئولیت پذیر، پیگیر و منظم
منعطف در ساعات کاری
دارای وسیله نقلیه موتور سیکلت