مدیر کلینیک | Clinic manager

شرح شغل:

1. برنامه‌ریزی ماهانه:
- تدوین و اجرای برنامه‌های بهبود خدمات و افزایش بهره‌وری
- به‌روزرسانی تجهیزات و فناوری‌های کلینیک

2. مدیریت عملیات روزانه:
- نظارت بر فعالیت‌های جاری کلینیک، خدمات پشتیبانی، تشریفات و نظافت
- اطمینان از اجرای صحیح فرایندها و خدمات
- رسیدگی به مشکلات و شکایات بیماران

3. مدیریت کارکنان:
- آموزش و ارزیابی عملکرد کارکنان
- ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزشی
- تدوین برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای

4. کیفیت خدمات:
- نظارت بر کیفیت خدمات درمانی و غیر درمانی
- اطمینان از رعایت استانداردها و مقررات بهداشتی
- اجرای برنامه‌های بهبود کیفیت و ایمنی بیمار

5. ارتباطات و روابط عمومی:
- حفظ و بهبود روابط با بیماران، پزشکان و ذینفعان
- توسعه و اجرای برنامه‌های بازاریابی و تبلیغاتی
- مدیریت روابط عمومی و رسیدگی به رسانه‌ها

6. مدیریت فناوری اطلاعات:
- نظارت بر سیستم‌های اطلاعاتی و بهداشتی
- اطمینان از امنیت و یکپارچگی داده‌ها
- بهبود فرآیندها با فناوری‌های نوین

شرایط احراز:

- اولویت با افراد دارای سابقه کار در درمانگاه، بیمارستان یا مراکز درمانی
- توانمندی ساعت کاری از 6 صبح تا 18 غروب و حتی روزهای تعطیل
- ترجیحاً ساکن غرب تهران به علت نزدیکی به کلینیک
- مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مرتبط با بهداشت و درمان
- دوره‌ها و گواهینامه‌های تخصصی در مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
- دانش پزشکی و بهداشتی
- مهارت‌های ارتباطی قوی
- توانایی مدیریت بحران و اتخاذ تصمیمات سریع و موثر
- مهارت‌های تصمیم‌گیری و رهبری

---

job description:

1. Monthly planning:
- Formulation and implementation of programs to improve services and increase productivity
- Updating clinic equipment and technologies

2. Managing daily operations:
- Monitoring the current activities of the clinic, support services, ceremonies and cleaning
- Ensuring the correct implementation of processes and services
- Dealing with patients' problems and complaints

3. Staff management:
- Training and performance evaluation of employees
- Creating a positive and motivating work environment
- Compilation of educational and development programs

4. Service quality:
- Monitoring the quality of medical and non-medical services
- Ensuring compliance with health standards and regulations
- Implementation of programs to improve quality and patient safety

5. Communication and public relations:
- Maintaining and improving relationships with patients, doctors and stakeholders
- Development and implementation of marketing and promotional programs
- Public relations management and handling the media

6. Information technology management:
- Supervision of health and information systems
- Ensuring data security and integrity
- Improving processes with new technologies

Qualifying conditions:

- Preference for people with experience working in clinics, hospitals or medical centers
- Ability to work hours from 6 am to 6 pm and even on holidays
- Preferably a resident of west Tehran due to proximity to the clinic
- Bachelor's or Master's degree in health related fields
- Specialized courses and certificates in the management of healthcare services
- Medical and health knowledge
- Strong communication skills
- Ability to manage crisis and make quick and effective decisions
- Decision-making and leadership skills