نشان کن
کد آگهی: KP7447238109

کارشناس خدمات پس از فروش - خانم

سامیران
در تهران - اکباتان
در وبسایت جاب ویژن  (2 هفته پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی - کارشناسی
جنسیت:  خانم
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری:  شنبه الی چهارشنبه، 11 الی 19، پنج‌شنبه‌ها منعطف و توافقی
متن کامل آگهی:

عنوان شغلی:

کارشناس CRM خانم

شرح موقعیت شغلی

اگر در بین دوستان خود به سنگ صبور معروفید، اهل گفتگوی تلفنی هستید و از آن لذت میبرید و به بحث ارتباطات انسانی علاقه مند هستید، از انواع مذاکره ( مخصوصا مجازی) استقبال میکنید ، اگر خود را در E.Q. قوی میدانید و یا به دنبال تقویت آن هستید ، اگر به کار تیمی علاقه مند هستید مجموعه ما با گرمی از شما استقبال میکند . 


  ویژگیها عمومی  :

·         روابط عمومی خوب و فن بیان قوی 

·         -بسیار صبور و مسئولیت پذیر

·         خوش اخلاق با مشتریان

·         دقیق در جزئیات و متعهد در زمانبندی 

·         نتیجه گرا و راه حل گرا 

·         توانمند در کار تیمی 

·         علاقه مند به یادگیری

·         و شخصی که به ایجاد ارتباط های موثر و مذاکرات مجازی (غیر حضوری) علاقه مند باشد.

 

ویژگیهای تخصصی :

·         مسلط به یکی از نرم افزارهای CRM 

·         پاسخگویی به سوالات مشتریان تا حد ممکن

·         ادبیات موثر، قوی و محترمانه در پاسخ دهی

·         رسیدگی به شکایات مشتریان

·         مستندسازی از تعاملات با مشتریان و رضایت سنجی دوره‌ای

·         پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات پس از فروش

·         پیگیری وصول مطالبات فروش بر اساس فرآیند فروش شرکت

·         علاقه مند به کار در حوزه امور پشتیبانی مشتریان

·         آشنا به نرم افزارهای آفیس 

·         هماهنگی و تعامل صبورانه با مشتری برای همراهی با ایشان تا دریافت محصول و خدمات پس از فروش و حصول رضایت

·         تعامل، پیگیری و برقراری ارتباط موثر با واحد‌های تولید، فروش و مالی

·         پیگیری کردن کارها از نیروهای واحد‌های تولید، فروش و مالی بر اساس جدول زمانبندی


مزایای شغلی :

·         مسیر توسعه شغلی خوب

·         ساعت کار منعطف

·         درآمدی قابل اعتماد (حقوق منظم + بیمه + پاداش)

·         فضای کار بسیار عالی،  سرشار از یادگیری، دوستانه و حرفه ای


محل شرکت : اکباتان ، مگامال، جنب مترو اکباتان

روزهای کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 11 تا 19

                پنجشنبه‌ها ساعات توافقی

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 13:34