کارشناس فنی پشتیبانی | Technical Support Expert

مسلط به سیستم عامل لینوکس از قبیل CentOS و Ubuntu و Cloudlinux در سطح LPIC 2.
تسلط کامل به کنترل پنل‌های هاست از قبیل، cPanel، دایرکت ادمین، پلسک و غیره.
توانایی مدیریت سرویس‌های تحت وب، از قبیل وب سرور، DNS، دیتابیس، Mail در پلتفرم‌های مختلف.
توانایی نصب، راه اندازی، راهبری سرویس‌های رایج مانند انواع وب سرویس (Apache و Ngnix)، ایمیل، انواع دیتابیس (MySQL و MSSQL)، DNS و همچنین کنترل پنل‌های رایج بر روی سرور‌ها کاربران.
توانایی عیب یابی و رفع مشکلاتی مانند لود بالا و یا عدم ارسال ایمیل در سرورهای لینوکسی و ویندوزی.
توانایی نصب، پیاده‌سازی و عیب‌یابی CSM‌ها مانند WordPress ،Perstashop ،Joomla و غیره.
آشنایی با راهکارهای Cloud Computing و مجازی‌سازی از قبیل XEN ،KVM ،ESXI و غیره.
آشنایی با ابزار‌های مانیتورینگ مانند Zabbix ،Cacti ،PRTG و غیره.
آشنایی با ابزارهای مدیریت هاست مانند WHMCS و غیره.
آشنایی با HTML ،CSS ،Js و PHP.
آشنایی با Bash Scripting در سیستم عامل لینوکس.
دانش شبکه در سطح +Network و CCNA.
توانایی مدیریت زمان در پاسخگویی، عیب‌یابی و حل مشکلات کاربران.
حداقل دو سال سابقۀ System Administration در محیط وب هاستینگ.
محدودۀ سنی: 22 تا 34 سال.

---

برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب.
رفع مشکلات با تحلیل لاگ در موارد مربوط به سرویس هاست کاربران به شرح ذیل: Mail ،DNS ،CMS Backup and Restore ،Domain ،SSL ،Abuse ،Database و غیره.
پیگیری و گزارش موارد مربوط به سرویس هاست کاربران با همکاران و سرپرستان.


مزایای همکاری با پارس پک:

دورکاری.
حقوق مناسب.
بیمه تکمیلی با بهترین پوشش درمانی.
متدهای به روز گیمیفیکشن جهت تعیین پاداش.
فرصت کسب تجربه در کنار یک تیم حرفه‌ای و صمیمی.
محیط کاری امن و ایجاد زمینه لازم جهت رشد و پیشرفت.

---

Proficient in Linux operating systems such as CentOS, Ubuntu, and Cloudlinux at the LPIC 2 level.
Complete mastery of host control panels such as cPanel, Direct Admin, Plesk, etc.
Ability to manage web services, from such as web server, DNS, database, Mail on different platforms. Ability to install, launch, manage common services such as web services (Apache and Ngnix), email, databases (MySQL and MSSQL), DNS and also Common control panels on users' servers.
Ability to diagnose and fix problems such as high load or failure to send email on Linux and Windows servers.
Ability to install, implement and troubleshoot CSMs such as WordPress, Perstashop , Joomla, etc.
Familiarity with Cloud Computing and virtualization solutions such as XEN, KVM, ESXI, etc.
Familiarity with monitoring tools such as Zabbix, Cacti, PRTG, etc.
Familiarity with management tools Hosting such as WHMCS, etc.
Familiarity with HTML, CSS, Js and PHP.
Familiarity with Bash Scripting in Linux operating system.
Network knowledge at +Network and CCNA level. Answering, troubleshooting and solving user problems. At least two years of System Administration experience in the web hosting environment. Age range: 22 to 34 years.

---

Establishing phone calls with specific users to follow up and solve reported problems and provide appropriate technical solutions. Solving problems with log analysis in cases related to users' hosting services as follows: Mail, DNS, CMS Backup and Restore, Domain, SSL, Abuse, Database, etc.
Follow up and report cases related to users' hosting services with colleagues and supervisors.


The benefits of working with Pars Pack: >Adequate salaries.
Supplementary insurance with the best medical coverage.
Up-to-date gamification methods to determine rewards.
Opportunity to gain experience with a professional and friendly team.
Safe working environment and creating the necessary background For growth and development.