مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | IT Support Engineer

• مدرک لیسانس در مهندسی کامپیوتر، یا آن.
• حداقل 3 سال تجربه به عنوان دفتر کمک.
• تسلط خوب به زبان انگلیسی، چه نوشتاری و چه گفتاری، الزامی است
• روحیه کار گروهی.
>• سازگار و انعطاف پذیر
• مسئولیت پذیر و دقیق.
• توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با همکاران.
• نتیجه گرا.
• فعال و پویا.
• علاقه مند به یادگیری.

• عیب‌یابی سرویس‌های ویندوز مایکروسافت و نظارت بر نصب سخت‌افزار.
• نصب، آزمایش، و پیکربندی ایستگاه‌های کاری جدید، تجهیزات مرتبط و نرم‌افزار.
• مدیریت راه‌اندازی رایانه و استقرار برای کارکنان جدید.
• کمک به نرم‌افزار سازمانی ( دایرکتوری فعال، ایمیل، آنتی ویروس، شبکه، حساب‌ها).
• مدیریت حساب‌های کاربر، مجوزها، ایمیل، و آنتی ویروس.
• اختصاص دادن کاربران و رایانه‌ها به گروه‌های مناسب در فهرست فعال.
>• انجام به موقع ارتقاء سخت افزار و نرم افزار ایستگاه کاری در صورت لزوم.
• نگهداری اسناد، مانند؛ نمودارهای شبکه، گونه‌شناسی، دارایی‌های رایانه، و غیره.
• مدیریت تمام سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی سیستم.

• Bachelor's degree in Computer Engineering, or IT.
• At least 3 years of experience as an IT helpdesk.
• Good command of English, both written and spoken, is mandatory
• Teamwork spirit.
• Adaptable and flexible
• Responsible and accurate.
• Ability to communicate positively and effectively with colleagues.
• Result-oriented.
• Active and dynamic.
• Interested in learning.

• Troubleshooting Microsoft Windows services and supervising hardware installations.
• Installing, testing, and configuring new workstations, related equipment, and software.
• Managing PC setup and deployment for new employees.
• Assisting enterprise software (Active Directory, e-mail, anti-virus, network, accounts).
• Managing user accounts, permissions, email, and Anti-virus.
• Assigning users and computers to proper groups in Active Directory.
• Performing timely workstation hardware and software upgrades as required.
• Maintaining documentation, such as; network diagrams, typologies, computer assets, etc.
• Managing all system back-up and restore systems.