کارشناس خدمات پس از فروش | After Sales Service Expert

• مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی یا سایر رشته‌های مرتبط. 
• مسلط به اکسل (ورود داده‌ها، گزارش‌گیری، خروجی نمودار و غیره).
• سابقه کار مفید در امور خدمات پس از فروش و امور مشتریان.
• آشنایی با فرآیندهای خدمات در حوزه تجهیزات و کالاهای صنعتی.
• مسلط به فرآیندهای CRM.

شرکت مخزن فولاد رافع ـ دابو صنعت از سال 1375 تاکنون در صنعت انرژی گرمایشی، تولید و فروش دیگ بخار، بویلر، مخازن تحت فشار و سیستم‌های موتورخانه‌ای فعالیت دارد و برای سمت کارشناس خدمات پس از فروش با شرح وظایف ذیل دعوت به همکاری می‌نماید:

• پیگیری درخواست مشتریان.
• ارائه خدمات گارانتی به مشتریان.
• پیگیری راه‌اندازی تجهیزات.
• فروش قطعات یدکی به مشتریان.
• نظرسنجی از مشتریان.

- Has a bachelor's degree or higher in the fields of industrial engineering and industrial management and other related fields
- Proficiency in Excel software (data entry, reporting, graph output, etc.)
- Useful work experience In the affairs of after-sales services and customer affairs;
- Familiarity with service processes in the field of industrial equipment and goods
- Proficient in CRM processes
 

Rafee Steel Tank Company - Dabo Sanat has been operating in the heating energy industry and the production and sale of steam boilers, boilers, pressure vessels and engine room systems since 1375 and invited to cooperate for the position of after-sales service expert with the following job description. It does:
1. Following up on customer requests
2. Providing warranty services to customers
3. Follow-up of equipment start-up
4. Selling spare parts to customers
5. Survey of customers