کارشناس پشتیبانی فروش

درباره ی کیپا:

ما در کیپا معتقدیم که اعتبار هر فرد، با ارزش‌ترین دارایی آن‌هاست و اعتبار شما برای کاهش نگرانی‌های مالی شما کافی است. چون ما در کیپا امکان خرید اعتباری و اقساطی از گسترده ترین شبکه فروشگاهی در بیش از 10000 نقطه در سراسر کشور را فراهم کرده‌ایم تا بتوانید امروز با خیال راحت خرید کنید و در ماه‌های بعد با خیال راحت پرداخت کنید.

درباره‌ی شغل:

کارشناس پشتیبانی فروش ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فروش هستیم؛ در تیم ما، اختیارات و فضای مورد علاقه خود را در جهت رشد فردی و شغلی خواهید داشت. اگر به دنبال پیشرفت و یادگیری در محیطی حرفه‌ای و پویا هستید به ما بپیوندید. کارشناس پشتیبانی فروش برای واحد پذیرندگان کیپا به مفهوم قلب تپنده گروه معنا می شود. بعد از پیوستن هر پذیرنده ( شرکت یا موسسه و ...) به کیپا، کارشناس آموزش تمامی مراحل ثبت نام، تعریف پذیرنده و آموزش آن را به عهده دارد. او می بایست یک ارتباط گیرنده عالی با دانش کافی باشد تا بتواند تمام مراحل آموزش و پیگیری را به نحوی شایسته انجام دهد.

مسئولیت‌ها:
- تکمیل پرتال‌های واحد پذیرندگان
- کمک به ساخت کلیپ‌های آموزشی بر اساس سیاست‌های سازمان
- تدوین برنامه و انتقال آموزش پذیرندگان در تمامی مراحل و اطمینان از حصول نتیجه آن
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان سازمان و هدایت آن‌ها
- بررسی و حل مشکلات و مسائل فنی پذیرندگان
- گزارش‌های هفتگی، ماهانه و فصلی به مدیریت

نیازمندی‌ها:
- انعطاف‌پذیر، دقیق، و مستقل
- تمایل به یادگیری و بررسی موضوعات جدید
- روحیه کار تیمی
- دقت بالا و مسئولیت پذیر
- توانایی بالا در برقراری ارتباط اولیه
- آشنایی با روش‌های آموزش