نشان کن
کد آگهی: KP4557493698

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار - رایان یافته رسا آموز | RIRA
رایان یافته رسا آموز | RIRA
در تهران
در وبسایت جابینجا  (جمعه 27 مهر 1403)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق:  از 12,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در شرکت ریرا به دنبال همکاری با انگیزه و خلاق برای موقعیت شغلی "کارشناس پشتیبانی نرم افزار" هستیم.

  • نوع همکاری: تمام وقت
  • ساعت کاری: 8:00- 17:00 (با یک ساعت شناوری)
  • محل شرکت: شهرک اکباتان
هدف مجموعه ریرا، ارائه سرویس و پلتفرم های حوزه HR و برنامه ریزی استراتژیک به روش OKR به مشتریان‌مان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر کار کنیم و از کارمان لذت ببریم.

 انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر می‌باشد:

  • بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
  • انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
  • انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
  • پاسخگویی به تیکت ها و پشتیبانی از راه دور
  • ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
  • تست سورس بر اساس تسک‌های محول شده بر اساس برنامه زمانبندی 
  • نصب سامانه ها بر روی سرور مشتری ها
  • ارائه دمو نرم افزار ها به مشتری های جدید
  • حضور در جلسات Morning
  • ایجاد مستندات سامانه ها
  • کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌ها
  • حضور در محل مشتری بر اساس نیاز 
  • ارائه ی گزارش کار مشخص

با توجه به شرح وظایف، این دوستان می‌بایست روحیات و توانمندی‌های زیر رو داشته باشند: 

  • آشنایی با IIS  
  • آشنایی با Windows Server
  • آشنایی با   TSQL و  SQL Server
  • آشنا با کوئری نویسی
  • آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
  • توانایی برقراری ارتباط با مشتری
  • داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
  • فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب 
  • دارای روحیه کار تیمی
  • قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
  • دارای روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی 

تعهدات شرکت :

  • شفافیت مسیر شغلی
  • فراهم کردن فرصت یادگیری و آموزش در حین کار
  • توجه به رشد و توسعه همکاران و سازمان در کنار هم
  • ایجاد محیط کاری شاداب، صمیمی و توام با احترام

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 14:58