مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | Help Desk Engineer

ارائه پشتیبانی از میز پشتیبانی و حل مشکلات برای رضایت کاربر نهایی.نصب و نگهداری قطعات نرم افزاری و سخت افزاری، دستگاه ها، چاپگرها، اسکنرها، دوربین ها و رایانه ها. کمک به وظایف مدیریت شبکه. نصب و اطمینان از نصب صحیح کابل های شبکه، گره ها، اتصالات، شرایط مورد نیاز:
حداقل مدرک لیسانس در فناوری اطلاعات یا مهندسی کامپیوتر. حداقل 1 تا 2 سال سابقه کار یک میز سرویس یا میز کمک.دانش کامل ویندوز 10 و آفیس مایکروسافت یک الزام است.مسلط به شبکه+.توانایی تشخیص و عیب یابی مسائل فنی.قابلیت تمرکز تحت فشار. اولویت جنسیتی: مرد.

• Provide helpdesk support and resolve problems to the end user's satisfaction.
• Install and maintain software and hardware components, devices, printers, scanners, cameras, and computers.
• Assist with network administration tasks.
• Install and ensure proper installation of network cables, nodes, connections, etc.

Requirements:

• At least a Bachelor's degree in Information Technology, or Computer Engineering.
• At least 1 to 2 years of experience as an IT service desk or helpdesk.
• Full knowledge of Windows 10 and Microsoft Office is a must.
• Fluent in Network+.
• Ability to diagnose and troubleshoot technical issues.
• Able to focus under pressure.
• Gender preference: Male.