کارشناس ارتباط با مشتری - خانم

ما در پرتو بیتا به دنبال فرد مستعد با روابط عمومی بالا جهت هدایت و حل مسئله کاربران سامانه همچنین توانمند در  پاسخگویی به تیکت‌های دریافت شده از سوی کابران جهت خلق تجربه مثبت هستیم.

شرایط احراز شغل:
1. جنسیت : خانم
2. سن :  20 الی 30 سال
3. سابقه کاری: حداقل 1 سال
4.  مقطع تحصیلات : کارشناسی
5. رشته تحصیلی : ترجیحا کامپیوتر، فناوری اطلاعات
6. مدل و نحوه همکاری : تمام وقت
7.ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه (حضوری) و یک پنجشنبه در هر ماه( دور کار)
 
 شایستگی و مهارت‌ها:
1. روابط عمومی بالا
2. ارتباط با مشتریان
3.توانایی راهبری تلفنی کاربران
4.آشنایی با office
5. دارای روحیه کار تیمی
6.توانایی حل مسئله و تحلیل موضوعات

مسئولیت‌ها:
1.پاسخگویی به موارد مطروحه توسط کاربران
2.پاسخگویی به تماس ها و تیکت ها
4.آماده سازی گزارشات
5.تهیه مستندات

مزایای همکاری با مجموعه:
-بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار
-اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی
-سرو میان وعده
-اعطای کمک هزینه ناهاری
-ولکام پکیج در شروع همکاری
-نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید

ارزش‌های پیشنهادی کارفرما:
-محیط کاری پویا و دوستانه
-کمک به توسعه فردی افراد از طریق آموزش‌های تیمی
-فرصت همکاری و نقش آفرینی در پروژه‌های نرم افزاری در سطوح ملی با توجه به ماهیت کسب و کار
- دورهمی‌های سازمانی به صورت فصلی

(پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید)