رئیس مدیران اکانت | Head of Account Managers

● رهبری تیمی از مدیران حساب، ارائه راهنمایی، راهنمایی و پشتیبانی برای اطمینان از رضایت مشتری و کارآیی تیم.
● به عنوان نقطه تماس اولیه برای مشتریان کلیدی، نظارت بر روابط، و اطمینان از برآورده شدن سریع همه نیازهای مشتری و اطمینان از برآورده شدن سریع و فوری نیازهای مشتری است. به طور موثر
● برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی استراتژیک را با همکاری مشتریان و تیم های داخلی توسعه و اجرا کنید.
● هماهنگی و مدیریت تلاش های تیمی برای دستیابی به اهداف و kpiهای تعریف شده، حصول اطمینان از اجرای به موقع پروژه ها و در چارچوب بودجه.
● بازخورد مشتری و روندهای صنعت را تجزیه و تحلیل کنید تا راه حل ها و استراتژی های نوآورانه ای را پیشنهاد دهید که باعث رشد کسب و کار می شود.
● بر پیشرفت پروژه و رضایت مشتری نظارت کنید، به هر گونه مشکل یا نگرانی برای حفظ روابط و اعتماد مشتری قوی بپردازید.
● گزارش‌های پیشرفت و بینش‌های استراتژیک را برای مدیریت ارشد و مشتریان تهیه و ارائه کنید، دستاوردها و زمینه‌های بهبود را برجسته کنید.
● ایجاد یک محیط کاری مثبت و مشارکتی، تشویق به کار تیمی، خلاقیت و توسعه حرفه ای در تیم حسابداری.

مدرک تحصیلی:

● مدرک لیسانس در بازاریابی، مدیریت بازرگانی، یا رشته مرتبط؛ ترجیحاً مدرک کارشناسی ارشد.
● 5 سال تجربه در مدیریت حساب یا نقش‌های مشابه در آژانس بازاریابی یا تبلیغات.
● مهارت های رهبری ثابت شده با تجربه در مدیریت و توسعه یک تیم.
● درک قوی از استراتژی های تبلیغات و بازاریابی، با توانایی تبدیل نیازهای مشتری به برنامه های عملی.
● مهارت های ارتباطی و مذاکره عالی، با توانایی ایجاد ارتباط و حفظ روابط در همه سطوح.
● ذهنیت تحلیلی با توانایی تفسیر داده ها و بینش ها برای هدایت تصمیمات استراتژیک.
● مهارت در ابزارهای مدیریت پروژه و نرم افزار crm.
● گواهینامه در مدیریت حساب یا مدیریت پروژه یک امتیاز است.



br>

• Lead a team of account managers, providing guidance, mentorship, and support to ensure client satisfaction and team efficiency.
• Serve as the primary point of contact for key clients, overseeing relationships, and ensuring all client needs are met promptly and effectively.
• Develop and implement strategic advertising and marketing plans in collaboration with clients and internal teams.
• Coordinate and manage team efforts to achieve defined goals and KPIs, ensuring projects are executed on time and within budget.
• Analyze client feedback and industry trends to propose innovative solutions and strategies that drive business growth.
• Monitor project progress and client satisfaction, addressing any issues or concerns to maintain strong client relationships and trust.
• Prepare and present progress reports and strategic insights to senior management and clients, highlighting achievements and areas for improvement.
• Foster a collaborative and positive work environment, encouraging teamwork, creativity, and professional development within the accounts team.

Requirements:

• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or a related field; Master’s degree preferred.
• 5 years of experience in account management or similar roles within a marketing or advertising agency.
• Proven leadership skills with experience in managing and developing a team.
• Strong understanding of advertising and marketing strategies, with the ability to translate client needs into actionable plans.
• Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build rapport and maintain relationships at all levels.
• Analytical mindset with the ability to interpret data and insights to drive strategic decisions.
• Proficiency in project management tools and CRM software.
• Certification in account management or project management is a plus.