- مدرک تحصیلی در رشتههای مهندسی صنایع، مدیریت یا سایر رشتههای مرتبط.
- حداقل سه سال سابقۀ کاری مرتبط.
- مسلط به Microsoft Office، تفکر انتقادی، فرآیند فروش، مدیریت پروژه و گوش دادن فعالانه.
- شایستگی رفتاری: مسئولیتپذیری، تفکر سیستمی، نتیجهگرایی، رهبری تغییر، مصرفکننده-محوری، ارتباطات مؤثر.
- توانایی مدیریت افراد و تیمسازی (کار تیمی).
ماموریت شما در شرکت زرین پخش، اجرا و نظارت بر جلسات آموزشی و عملکرد تیم فروش جهت تعیین و طراحی آموزشها، بهبود اثربخشی آموزش و ارتقا و هدایت مهارتهای فروش است.
وظایف:
- طراحی و اجرای برنامههای مدون توانمندسازی و آموزشی فروش جهت ارتقای سطح دانش و حفظ و بهبود عملکرد تیم فروش.
- شناسائی نیازهای آموزشی کارکنان تیم فروش با انجام ارزیابیها و تجزیهوتحلیل معیارهای عملکرد فروش.
- توسعه و ارائه برنامههای آموزشی اعم از آموزش از راه دور، آموزش در حین کار، سمینارها و شبیهسازیها جهت حصول اطمینان از ارائه مداوم محتوای آموزشی تا پایین ترین لایه تیم فروش.
- نگهداری دقیق و بهروزرسانی فعالیتهای آموزشی (از جمله حضور، ارزیابیها و میزان تکمیل دوره) جهت مستندسازی زیرساختهای اطلاعاتی و تهیه گزارشها.
- انجام پروژههایی به منظور رفع نیازهای شناسایی شده تیم فروش جهت بهبود اثربخشی تیم.
- برگزاری دورههای آموزشی جهت بهروزرسانی و بازآموزی تکنیکال تیم فروش در زمان اضافه شدن محصول جدید.
- شناسایی محتوا و شکافهای آموزشی و ایجاد راهحلهای آموزشی جهت تقویت مفاهیم آموزشی و اطمینان از کاربرد محتوا در موقعیتهای فروش.
- ارزیابی اثربخشی برنامههای آموزشی و بهبود مستمر آنها از طریق ارزیابی دورهها، جلسات بازخورد جهت بهبود دورهها و کیفیت محتوا.
- تهیه گزارشات میزان اثربخشی برنامههای آموزشی و عملکرد واحد جهت ارائه به مدیر مربوطه.
- برگزاری جلسات دورهای و به اشتراکگذاری مداوم محتوای اطلاعات دورههای آموزشی با مدیران فروش جهت شناسایی نیازهای آموزشی و شغلی آتی.
- Bachelor's degree in Industrial Engineering, Management, or other related fields.
- At least three years of relevant work experience.
- Proficient in Microsoft Office, critical thinking, sales process, project management, and active listening.
- Behavioral competence: responsibility, systems thinking, result-orientation, change leadership, and effective communication.
- Ability to manage people and team building (teamwork).
Implementation and supervision of training sessions and performance of the sales team to determine and design training, improve the effectiveness of training, and promote and guide sales skills.
Responsibilities:
- Designing and implementing written empowerment and sales training programs to improve the level of knowledge and maintain and improve the performance of the sales team.
- Identifying the training needs of sales team employees by conducting evaluations and analyzing sales performance criteria.
- Updating educational activities (including attendance, evaluations, and course completion rate), to document the information infrastructure and prepare reports.
- Carrying out projects to meet the identified needs of the sales team to improve the effectiveness of the team.
- Holding training courses to update and retrain the technical sales team when a new product is added.
- Identifying educational content and gaps and creating educational solutions to strengthen educational concepts and ensure the application of content in sales situations.
- Evaluating the effectiveness of training programs and their continuous improvement, through evaluation of courses, and feedback sessions to improve courses and content quality.
- Preparing reports on the effectiveness of training programs and the performance of the unit to be presented to the relevant manager.
- Holding periodic meetings and continuously sharing the content of training courses with sales managers to identify future training and job needs.