نشان کن
کد آگهی: KP2567966242

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار - مشتریان گلدیران | Customer Service Company
مشتریان گلدیران | Customer Service Company
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
استقرار نرم افزار
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت، مسئولیت پذیری و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم مشتریان گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده‌ای …

شرح وظایف :

  • پاسخگویی و پیگیری سوالات، اشکالات و نیازمندی های جدید کاربران در کانال های ارتباطی و انتقال موارد به تیم های مرتبط
  • آموزش کاربران و در صورت نیاز تولید محتوای آموزشی
  •  تست و حصول اطمینان از انطباق نرم افزار تولید شده با مستندات و نیازمندی ها
  • مانیتورینگ و نگهداری سرورهای عملیاتی 
  •  برنامه ریزی و زمان بندی فعالیت ها و تقسیم وظایف در تیم
  • برنامه ریزی، استقرار و پیاده سازی سیستم ها و راهکاری های جدید، برقراری ارتباط موثر با ذینفعان و تحلیل نیازمندی آنها
  • مستند سازی فعالیت های انجام شده
 شرایط احراز :

  • تسلط به یک نرم افزار ERP حداقل دو حوزه آن ( سابقه استقرار و پشتیبانی راهکاران مزیت محسوب می شود)
  • امکان تهیه گزارشات مورد نیاز در SQL Server 
  •  آشنایی به مفاهیم مهندسی نرم افزار
  • آشنایی با ITIL و Ticketing system
  • آشنایی با حوزه نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود
  • حل مسئله
  • ارتباط موثر 
  • مسئولیت پذیری
  • اشتیاق به رشد و یادگیری
  • حداقل 2 سال سابقه کار در عنوان شغلی مدنظر
  • دارای حداقل مدرک لیسانس رشته های مهندسی کامپیوتر، IT ، علوم کامپیوتر و سایر رشته های مرتبط
             مزایا:

  •  ناهار
  •  پاداش
  • پارکینگ
  • وام سازمانی
  • هدایای مناسبتی
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • بودجه آموزش و توسعه کارکنان
  • امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 24 اردیبهشت 1404، ساعت 21:56