استخدام پشتیبان مرکز تماس
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
کارشناس مرکز تماس
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی مرکز تماس
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
الزامات / مهارت‌ها
شرایط :
سن: 18 - 30 سال
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم
ساکن کرج
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
تسلط به نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با نرم افزار‌های CRM
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
الزامات / مهارت‌ها
مزایای شغلی
مزایای شرکت کیان بسپار:
محیط پویا و سالم
سرویس اسنپ سازمانی
ناهار و چاشت روزانه
بن خرید فصلی
بیمه و بیمه تکمیلی از بدو استخدام
آموزش و امکان ترفیع
هدایای فصلی
پاداش
شرکت دانش بنیان (فن آوری سطح 1)
دارای سلسله مراتب مشخص برای همکاران
اضافه کاری منعطف
حقوق به موقع
دارای کافی بار برای واحد اداری
این آگهی از وبسایت کاربوم پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کاربوم برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.