کارشناس پشتیبانی فنی (نرم افزار و سخت افزار)

مسئولیت‌ها: 
پاسخ‌دهی به تماس‌های تیم پشتیبانی
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم
راهنمایی تلفنی برای تعمیرات سخت افزاری
راهنمایی مشتریان و نمایندگان شرکت 
ارائه گزارش‌های درخواستی به سرپرست واحد

شایستگی های فردی:
قدرت همدلی بالا،
توانایی حل مسئله،
توانایی یادگیری سریع و انتقال مطلب،
صبور و باحوصله
*اولویت با افرادی است که با SQL و پایانه فروش یا سیستم POS آشنایی دارند