باکسیت، پیشگام در ارائه خدمات پستی به کسبوکارها، به دنبال جذب یک همکار پرانرژی و توانمند برای پیوستن به تیم روابط عمومی و ارتباط با مشتریان خود است. اگر به دنبال فرصتی برای یادگیری، رشد و ارتباط مؤثر با مشتریان هستید، این موقعیت مناسب شماست.
شرح وظایف:
- مدیریت پیامهای متنی مشتریان از طریق درگاههای مختلف و ارائه پاسخهای دقیق و بهموقع
- پیگیری درخواستهای مشتریان و اطمینان از رضایت آنان
- همکاری در فعالیتهای اجرایی و رسانهای بخش روابط عمومی
- تهیه گزارشهای دورهای از عملکرد بخش ارتباط با مشتریان
مهارتهای مورد نیاز:
- مهارتهای ارتباطی: توانایی بیان قوی، گوش دادن فعال و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
- مهارتهای نوشتاری: توانایی نگارش حرفهای در قالبهای مختلف
- تسلط بر نرمافزارهای Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)
- آشنایی با شبکههای اجتماعی و پیامرسانهای داخلی
- توانایی کار تیمی و همکاری مؤثر با اعضای تیم
- توجه به جزئیات و دقت در پیگیری امور محوله
- انعطافپذیری در سازگاری با تغییرات و شرایط مختلف کاری
شرایط احراز:
- حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مرتبط (ارتباطات، مدیریت بازرگانی، روانشناسی و...) یا دارا بودن مدارک معتبر
- حداکثر سن: 30 سال
مزایای همکاری با باکسیت:
- فرصت یادگیری و رشد در یک محیط پویا و حرفهای
- همکاری با تیمی مجرب و متخصص
محل کار: میرداماد، تهران
کار به صورت تمام وقت و حضوری میباشد.
اگر به دنبال یک چالش جدید و هیجانانگیز هستید و از برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان لذت میبرید، منتظر پیوستن شما به تیم ما هستیم!