رفع خطای timeout در ترب

با سلام محصولات فروشگاه در ترب نمایش داده نمی شود و پشتیبانی اعلام کرده است به علت کندی صفحه یا خطای تایم اوت است متن پشتیبان ترب به شرح زیر است سلام و عرض ادب، وقت بخیر محصولات شما هنگام به‌روزرسانی به دلیل خطای Timeout از دسترس خارج می‌شوند؛ به این معنی که زمان بارگذاری (load) صفحات آن‌ها زیاد است. ممکن است زمان بارگذاری یک صفحه به تنهایی یا در همه‌ی زمان‌ها زیاد نباشد و به علت درخواست‌های همزمان سیستم ترب به سایت شما که ممکن است در ساعات اوج بار سرور شما باشد، زمان بارگذاری افزایش پیدا کند. برای حل این مشکل شما باید زمان بارگذاری صفحات سایت را، به خصوص در صورت درخواست‌های همزمان و در زمان اوج بار، کاهش دهید. معمولا باید منابع پردازشی سرور را افزایش دهید اما بهتر است با مسئول فنی خود موضوع را مطرح کنید مهندسین عزیزی که قبلا با این مشکل مواجه شده اند می توانند کمک کنند درخواست همکاری دهند