مسئولیتها:
- مدیریت روابط همکاران تجاری: ایجاد و پرورش روابط سازنده با مشتریان بالقوه و موجود، ارزیابی نیازها و ارائه راهحل جهت ایجاد رضایتمندی و وفاداری
- هماهنگی امور مشتریان: هماهنگی و مدیریت امور مشتریان، شامل پیگیری شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs)، اطمینان از رعایت شرایط قرارداد ها و شناسایی فرصتهای فروش و ارائه خدمات و محصولات شرکت
- بهینه سازی عملیات کسب وکار: انجام تحلیل جامع کسب و کار و فرآیند برای شناسایی فرصتها و ریسکهای موجود
- پشتیبانی منابع انسانی: کمک در وظایف مرتبط با منابع انسانی مانند جذب و نگهداشت کارکنان
- تحلیل استراتژی بازار: مهارت در انجام تحلیل SWOT، تحقیقات بازار، تحلیل دادهها و فرآیند تدوین استراتژی کلان
- مدیریت مستندسازی مناقصات: اطمینان از تهیه دقیق و به موقع تمامی مستندات بر اساس قوانین، مقررات و استاندارد ها
صلاحیتها:
- تحصیلات: مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات (IT) و کارشناسی ارشد در مدیریت بازرگانی (MBA).
- تجربه: تجربه 3 سال سابقه کار در فروش مدل های B2B و G2B
- مهارتهای فنی: درک فناوری، راهحلهای Cloud Computing, API MANAGEMENT و Digital Transformation از منظر کسب و کار
- مهارتهای تحلیلی: تجربه تحلیل کسب و کار و فرآیندها، مدیریت پروژه و همکاری با ذینفعان.
- مهارتهای مستندسازی: توانایی قوی در تولید مستندات فنی و ارائه آن به ویژه برای مناقصات.
- مهارتهای ارتباطی: مسلط به زبان انگلیسی
فرد منتخب با ایفای نقش در یک ساختار ماتریسی و با کمک به مدیر کسب و کار در مدیریت روابط مشتری، عملیات کسب و کار و منابع انسانی و با تمرکز قوی بر مستندسازی برای مناقصات به جریان درآمدی شرکت کمک میکند.