شرح شغل:
· بررسی درخواست احراز هویت کاربران
· پاسخگویی در مرکز تماس تترلند و چت آنلاین در تمام ساعات شیفت کاری
· گزارش مشکلات غیرعادی در سرویس به سرپرست مربوطه
· ایجاد تعامل با کاربران و پاسخگویی موثر و مناسب
· شناسایی نیازها و مشکلات غیرعادی کاربران و حل آنها
· انتقال نظر، پیشنهاد و انتقاد کاربران
شرایط کاری:
· به صورت ترکیبی (حضوری-دورکاری)
· ساعت کاری 6 روز در هفته شیفت
· ساعات کاری شیفت صبح 00:45 تا 9:00
مهارتها:
· تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ
· آشنایی متوسط با زبان انگلیسی
· مسئولیتپذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا
· روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی
· پیگیری امور مشتریان
· صبر و شکیبایی بالا در پاسخدادن به مشتریان
· دارای روحیه همکاری تیمی
· در دسترسبودن و ارائه گزارشهای منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی
· خلاق و ایدهگرا، توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
الزامات کاری:
· داشتن گوشی هوشمند
· داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل
· تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری
· حداقل سن 22 و حداکثر 30 سال
· آشنایی با کریپتو کارنسی و ارزهای دیجیتال
· ترجیحا داشتن سابقه کار مرتبط
· ساکن تهران
مزایا:
· بیمه تکمیلی
· انواع وام
· پاداشهای موردی بر اساس عملکرد شخصی
· پاداش بهرهوری براساس عملکرد تیمی
· پاداش معرفی همکار
· خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد
· سفر تفریحی
· هدایای مناسبتی
· قرعهکشی ماهانه
· بازی و برنامههای تفریحی
· برگزاری نشستهای انگیزشی
· ارائه خدمات سلامت
· اسنپ سازمانی
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.