کارشناس ارتباط با مشتریان | Customer Relationship Management Expert

شرح شغل:

• ثبت دقیق اطلاعات بیماران و لیدها در سیستم CRM.
• دسته‌بندی مخاطبان.
• اجرای فالوآپ‌های زمان‌بندی شده از طریق تماس پیامک واتساپ.
• طراحی پیام‌های ارتباطی مناسب برای هر دسته مشتری.
• همکاری با کال سنتز برای هماهنگی تماس و پیگیری.
• نظارت بر نرخ پاسخ و نرخ تبدیل.
• مدیریت کمپین‌های بازاریابی بازگشتی.
• تهیه گزارش هفتگی از روند ارتباط با مشتری.
• همکاری با مدیر فروش.

CRM
Care Patients and Leds In the CRM
Category Category
Implementation of Fall Up by Watsap SMS Call
Design of appropriate communication messages for each customer
Collaboration with Call Synthesis for Coordination and Tracking
Monitoring the Rate Campaign and Conversion Campaign