- مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس ها و پیگیری و بررسی آلارم های سیستم مانیتورینگ
- پاسخگویی تماس ها و تیکت های مشتریان و رفع مشکلات آنها
- داشتن روابط عمومی بالا و رعایت اصول مشتری مداری
- داشتن روحیه مشارکت و کار تیمی، وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری
- توانایی مستند سازی اطلاعات و ارائه گزارشات دقیق به مدیران
نیازمندی ها:
- آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ از قبیل cacti, zabbix, prtg و ...
- دانش کافی در زمینه CCNP , CCNA, MTCNA, net+
- مدرک لیسانس(یا دانشجو) در رشته فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته های مرتبط
- محدوده سنی ایده آل 20 الی 35 سال
- داشتن سابقه کار مرتبط
- جنسیت فقط آقا