سرپرست بازاریابی | Marketing Supervisor

هدف: ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان و بهبود بهره‌وری داخلی کلینیک.

شرح شغل:

مدیریت بازاریابی و فروش داخلی:

• برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی داخلی برای افزایش فروش خدمات.
• نظارت و هدایت تیم فروش داخلی کلینیک.
• ارائه مشاوره به مراجعین و هدایت آن‌ها به سمت انتخاب بهترین خدمات.

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM):

• تقویت روابط با مشتریان داخلی و پیگیری رضایت آن‌ها.
• پاسخگویی حرفه‌ای به مراجعین و رسیدگی به سوالات و نیازهای آن‌ها.
• به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم‌های کلینیک.

جذب و نگهداری مشتری:

• طراحی پیشنهادات جذاب برای ترغیب مراجعین به استفاده از خدمات کلینیک.
• بررسی بازخورد مشتریان و ارائه راهکارهایی برای افزایش رضایت آن‌ها.

شرایط احراز:

• سابقه کار در حوزه فروش و مدیریت مشتریان (ترجیحاً در کلینیک‌های زیبایی).
• روابط عمومی قوی، فن بیان عالی و مهارت در ارتباط مؤثر.
• توانایی کار تمام‌وقت و مدیریت امور داخلی کلینیک.

توانمندی‌ها:

• مهارت بالا در جذب و نگهداری مشتریان.
• توانایی مدیریت داخلی و هماهنگی بین بخش‌ها.
• آشنایی با خدمات کلینیک‌های زیبایی و اصول فروش خدمات زیبایی.

1. Management of marketing and internal sales:
• Planning and implementing internal marketing strategies to increase sales of services.
• Monitoring and directing the internal sales team of the clinic. The direction of choosing the best services.
2. Customer relationship management (CRM):
• Strengthening relationships with internal customers and following up on their satisfaction.
• Responding professionally to clients and addressing their questions and needs. .
• Updating customer information in the systems Clinic.
3. Customer attraction and retention:
• Designing attractive offers to encourage clients to use clinic services.
• Reviewing customer feedback and providing solutions to increase their satisfaction.
4. Ability Features:
• High skill in attracting and retaining customers.
• Internal management ability and coordination between departments.
• Familiarity with beauty clinic services and the principles of selling beauty services. :

• Experience in the field Sales and customer management (preferably in beauty clinics).
• Strong public relations, excellent communication skills and effective communication skills.
• Ability to work full-time and manage internal affairs of the clinic.

Goal : Creating a professional and satisfactory experience for customers and improving the internal efficiency of the clinic.