مهماندار - خانم

مهارت ها:
خوش آمدگویی مودبانه و حرفه ای به مهمانان و مراجعه کنندگان
حفظ خونسردی در شرایط شلوغ و پرتنش
اولویت بندی و مدیریت زمان تنظیم نوبت ها
آشنایی با اصول مهمانداری، ایجاد حس راحتی و ارزش برای پرسنل و مهمانان
پاسخگویی به سوالات مهمانان

مسئولیت ها:
خوش آمدگویی به مهمانان، استقبال گرم و راهنمایی آن ها به میزهایشان
مدیریت نوبت دهی حفظ نظم در سالن
رزرو میزهای مهمانان
ارزیابی تجربه مهمانان
همکاری با تیم سالن
حفظ نظافت محیط
بیان صمیمانه همراه با حفظ احترام مهمان

ویژگی های فردی مورد نیاز:
مهارت های ارتباطی و شنیداری عالی
توجه به جزئیات و نکته بینی
صبر و انعطاف پذیری
دقت و تمرکز حواس
توانایی کار به صورت ایستاده و راه رفتن به مدت طولانی
توانایی حضور در فضایی پرهیاهو و پرجنب و جوش
توانایی گوش کردن و صحبت کردن صحیح