استخدام کارشناس مغایرت گیری

کارشناس مغایرت گیری در سازمان چه مسئولیت‌هایی دارد؟

کارشناس مغایرت گیری، وظیفه بررسی و کنترل و صحت سنجی تمام تراکنشهای دیجی پی را دارد لذا می بایست شناخت کامل از لاین های مختلف بیزینس و توانایی تجزیه و تحلیل آنها و مقایسه با سایر ذی نفعان را داشته باشد.

وظایف کارشناس مغایرت گیری

به طور کل مهم‌ترین وظایف و مسئولیت‌های کارشناس مغایرت گیری به شرح ذیل می باشد:

قدرت درک و تجزیه و تحلیل فرآیندهای تراکنش ها
آشنایی کامل با بیزینس پرداخت و شاپرک و بانکداری نوین
تهیه و تنظیم گزارش‌های دقیق برای ارائه به مدیریت و اعضای تیم
توانایی استخراج گزارشات و صحت سنجی آنها
شناسایی و تسلط کامل به نرم افزارهای داخلی دیجی پی 
ارتباط مستمر با تیم فنی، عملیات، فروش، مالی
ارتباط با PSP و پروایدرها جهت بررسی و رفع مشکلات مطرح شده
تسلط کامل به نرم افزارهای Office ( Excel , Access)
 

مهارت‌های عمومی موردنیاز برای کارشناس مغایرت گیری
در این شغل مهارت‌های عمومی و مهارت‌های نرم هم اهمیت زیادی دارند. کارشناس مغایرت گیری کسی است که چه با افراد خارج سازمان چه با افراد و تیم‌های داخل سازمان مدام در ارتباط است، به همین خاطر باید روابط عمومی خوبی داشته باشد. سایر مهارت‌های عمومی موردنیاز برای یک کارشناس مغایرت گیری عبارت‌اند از:

برقراری ارتباط موثر
تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها
مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
مهارت گوش دادن
روحیه کار تیمی
هوش اجتماعی بالا
پیگیر بودن و مسئولیت‌پذیری
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه پرداخت
تحصیلات، لیسانس حسابداری یا مدیریت