مدیر فروش | Sales Manager

شرح شغل:

• مدیریت و راهبری فرایندهای حوزه فروش شرکت شامل مهندسی فروش، انجام عملیات فروش و توزیع، تحقیقات و توسعه بازار در راستای تحقق اهداف فروش و توسعه بازار شرکت.
• همکاری و ارائه نظرات و پیشنهادات در حوزه عملیات بازاریابی و تبلیغات شرکت به منظور اطمینان از کارکرد اثربخش آن در تحقق اهداف فروش و توسعه بازار.
• مدیریت فرایند تحقیق و بررسی شناسایی گروه‌های بازار و مشتریان هدف و بالقوه جهت مذاکره و معرفی محصولات و خدمات شرکت.
•  بررسی و تایید برنامه‌های فروش و توسعه بازار متناسب با بازارها و مشتریان هدف و تلاش در راستای مدیریت اجرایی کردن برنامه‌ها.
• راهبری، هدایت و نظارت بر بخش‌بندی بازار براساس فاکتورهای مختلفی از جمله نوع و تعداد مشتریان، نوع محصولات یا مناطق جغرافیایی به منظور بهینه‌سازی خدمات فروش متناسب با بخش بازار مربوطه.
•  تبیین و تعیین استراتژی‌های قیمت‌گذاری محصولات و خدمات شرکت به منظور تعیین قیمت مناسب و سود ده برای محصولات و خدمات شرکت.
•  ایجاد و تعیین تیم‌های فروش، تعیین اهداف و وظایف مربوطه آن‌ها و هدایت اقدامات، انگیزش و تشویق آن‌ها به تحقق اهداف فروش مربوطه.
•  شرکت در جلسات با مشتریان به منظور تبادل نظر با آن‌ها، ارائه مشاوره، درک نیازهای آن‌ها و شناسایی و تعیین محصولات و خدماتی که نیازهای آن‌ها را برطرف می‌نماید.
• نظارت و کنترل بر پیگیری‌های لازم در اجرای برنامه‌های فروش محصولات شرکت و اخذ سفارشات از مشـتریان بـا توجـه بـه امکانـات تولیـد و امکانات ترکیب سفارشات مشابه.
• هدایت و نظارت بر فرایندهای توزیع و ارسال محصولات و سفارشات مشتریان به منظور اطمینان از صحت عملکرد در این حوزه، ارائه نظرات اصلاحی، بهبودی و توسعه دهنده عملکرد در راستای تحویل درست و به موقع محصولات به مشتریان.
• مطالعه، بررسی و شناسایی بازارهای نوظهور و تغییرات بازار با آگاهی کامل از محصولات جدید و وضعیت رقابت در بازار.
• مدیریت و راهبری انجام امور مرتبط به نظرسنجی/رضایت سنجی از مشتریان در حوزه فروش و تحلیل نتایج (بررسی و تحلیل تجربیات مشتریان) در راستای هدایت صحیح تلاش‌های فروش شرکت.
• آگاهی از خط مشی و استراتژی‌های کلان شرکت جهت بررسی و تعیین برنامه‌های بلندمدت، میان‌مدت و سالیانه‌ی معاونت همسو با برنامه‌های شرکت.
• مطالعه و بررسی وضعیت واحد در راستای شناخت نقاط ضعف و قوت، تهدیدها و فرصت‌ها به منظور همکاری در تدوین اهداف، راهبردها و سیاست‌ها و شاخص‌های عملکردی واحد همسو با استراتژی‌ها، رسالت و ماموریت شرکت.
• ایجاد محیطی یادگیرنده به وسیله اقدام و انجام (learn by doing)  و انتقال تجارب و دانش خود به افراد تحت نظارت یا تازه استخدام شده در راستای ایجاد/توسعه سازمان یادگیرنده.
• مطالعه، تحقیق و رصد نمودن مستمر دانش و علوم حوزه فعالیت به منظور به‌روزرسانی و ارتقای دانش و عملکرد خود و ارائه پیشنهادهای سازنده در حوزه فعالیت.

Job Description:
Management and leadership of the company's sales processes, including sales engineering, conducting sales and distribution operations, market research and development, etc., in line with the realization of the company's sales and market development goals
Description of duties:
1 . Cooperate and provide opinions and suggestions in the field of marketing and advertising operations of the company in order to ensure its effective functioning in the realization of sales and market development goals;
2. Managing the process of research and investigation to identify market groups and target and potential customers to negotiate and introduce the company's products and services; 3. Examining and approving sales and market development plans in accordance with the target markets and customers and trying to manage the implementation of the plans;
4. Guiding, directing and monitoring the market segmentation based on various factors including the type and number of customers, the type of products or geographical areas in order to optimize the sales services according to the relevant market segment;
5. Explaining and determining the pricing strategies of the company's products and services in order to determine the appropriate and profitable price for the company's products and services;
6. Creating and appointing sales teams, determining their respective goals and duties, and directing their actions, motivating and encouraging them to achieve their respective sales goals;
7. Participating in meetings with customers in order to exchange opinions with them, provide advice, understand their needs and identify and determine products and services that meet their needs;
8. Monitoring and controlling the necessary follow-ups in the implementation of the company's product sales programs and receiving orders from customers, considering the production possibilities and the possibilities of combining similar orders;
9. Directing and monitoring the processes of distributing and sending products and customer orders in order to ensure the accuracy of performance in this field, providing corrective, improvement and performance developing opinions in line with the correct and timely delivery of products to customers;
10. Studying, investigating and identifying emerging markets and market changes with full knowledge of new products and the state of competition in the market
11. Management and leadership of conducting matters related to surveys/satisfaction from customers in the field of sales and analysis of results (review and analysis of customer experiences) in line with the correct direction of the company's sales efforts;
12. Knowledge of the policy and macro strategies of the company to review and determine the long-term, mid-term and annual plans of the deputy in line with the company's plans;
13. Studying and reviewing the state of the unit in order to identify weaknesses and strengths, threats and opportunities in order to cooperate in formulating goals, strategies and policies and performance indicators of the unit in line with the strategies, mission and mission of the company;
14. Creating a learning environment by learning by doing and transferring one's experiences and knowledge to supervised or newly hired people in order to create/develop a learning organization; 15. Continuous study, research and monitoring of knowledge and sciences in the field of activity in order to update and improve one's knowledge and performance and provide constructive suggestions in the field of activity;