نشان کن
کد آگهی: KP3245300040

استخدام کارشناس امور مشتریان(کال سنتر)

استخدام کارشناس امور مشتریان(کال سنتر) - هما توسعه | Ir Original
هما توسعه | Ir Original
در تهران
در وبسایت جابینجا  (یک‌شنبه 25 شهریور 1403)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  دیپلم
مهارت‌های مورد نیاز:
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
call center
بازه حقوق:  از 12,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
 ما در شرکت ایران اورجینال به دنبال یک همکار (خانم و آقا) جهت واحد پشتیبانی امور مشتریان، با تجربه و متعهد هستیم تا به تیم فروش ما  بپیوندد.در صورت دارا بودن شرایط ذیل ،خوشحال میشیم رزومه خود را برای ما ارسال نمایید.

شرح موقعیت شغلی:




  • حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل ایشان
  • پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی و چت آنلاین 
  • تماس با مشتریان برای پیگیری مسائل و رفع آن‌ها
  • دریافت تماس‌های پشتیبانی از طرف مشتریان شامل: پاسخگویی به سوالات و ارائه اطلاعات مورد نیاز آنها، کمک به آنها در راستای استفاده بهینه از سیستم، همراهی با مشتریان تا زمان دریافت بهترین نتیجه،‌ حصول اطمینان از برطرف شدن مشکل احتمالی

شرایط احراز: 




  1.  دارای سابقه کار مرتبط پشتیبانی و یا فروش
  2.  آشنایی با CRM
  3.  مسلط به کار با کامپیوتر و سرعت تایپ خوب مهارت در ابزارهای محیط کار کامپیوتر مانند اکسل، وُرد، و...·        
  4. روابط عمومی قوی و مهارت مذاکره (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان 
  5. برخورداری از فن بیان مطلوب و توانایی برقرای ارتباط تلفنی موثر
  6.  مهارت‌های شنیداری بالا، قدرت حل مساله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح‌تر شدن مطلب مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
  7.  حفظ تمرکز حین تماس و پیگیری با تعداد زیادی از مشتریان در روز
  8. پرانگیزه برای یادگیری و انعطاف‌پذیر در 

مزایای کار در شرکت ایران اورجینال:

فرصت های آموزشی متنوع
محیط کار دوستانه و مشوق
پاداش و مزایای رفاهی

شیفت  قابل پذیرش:(همه روزه)
1-شیفت عصر: از ساعت 16 الی 22(حقوق ثابت +پورسانت+پاداش هدف+کمک هزینه ایاب و ذهاب برگشت )
4 روز مرخصی در ماه(بین شنبه تا سه شنبه هر هفته)

محل کار:ولنجک





این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 16:45