مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات | Help Desk Engineer
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در واحد آی‌تی به همکاری علاقه‌مند به این حوزه در تیم‌مان نیازمندیم.
شرح شغل:
- همکاری در کارهای Help Desk.
- کمک به آرشیو و کدینگ فایل‌های داخلی شرکت.
- انجام کارهای روزانه آی‌تی و تسهیل در انبارگردانی دارایی آی‌تی.
- بررسی مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران در سیستم تیکتینگ.
- راه‌اندازی سیستم کاربران جدید.
- رفع عیب مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه کاربران.
- راه‌اندازی تمامی پرینترها، اسکنرها و دستگاه‌های جانبی دیگر.
- ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم‌ها و مشکلات.
شرایط احراز:
- مسلط به نتورک پلاس و مباحث شبکه و اینترنت.
- آشنا با امور پسیو شبکه.
- آشنایی با ارتباطات در شبکه‌های Domain.
- مهارت در کلیه امور سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مرتبط با شبکه و کامپیوتر.
- آشنایی با سیستم‌عامل ویندوز و مک.
In the IT department, we need the cooperation of those interested in this field in our team.
Job description:
Cooperation in Help Desk work. Helping to archive and coding the company's internal files. Doing daily IT work and facilitating IT asset management.
Investigating technical problems reported by users in the ticketing system
Setting up the system for new users
Troubleshooting hardware, software and network problems of users
Setting up all printers, scanners and other peripheral devices
Provide case reports of systems status and problems
Mastery of Network Plus and network and internet topics
Familiar with passive network affairs
Familiarity with communication in Domain networks
Mastery and skill in all hardware and software matters related to network and computer
Familiarity with Windows and Mac operating systems
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.