نشان کن
کد آگهی: KP5391767742

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان - بیتکس | Bitex
بیتکس | Bitex
در تهران
در وبسایت جابینجا  (4 هفته پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Microsoft Office
پاسخگویی به تلفن
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در بیتکس در حوزه امور مالی غیرمتمرکز و رمزارزها فعالیت می‌کنیم. صرافی پول نو (pooleno.ir) یکی از محصولات بیتکس و پلتفرمی برای خرید و فروش آنلاین ارزهای دیجیتال است. اگر مهارت‌های زیر رو دارید جای شما در تیم پشتیبانی ما خالیست:

مهارت‌های ضروری مورد نیاز:




  •  توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task) 
  • تایپ سریع فارسی و لاتین 
  • توانایی برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با مشتریان، تیم پشتیبانی و همکاران دیگر
  •  خلاقیت و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه‌تر فرآیندها
  •  قدرت ادراک و حل مسئله بالا
  •  تسلط به نرم افزارهای ورد و اکسل
  •  آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و شبکه (حداقل ICDL)
  •  داشتن مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
  •  داشتن شکیبایی و صبر
  •  آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار 
  • توانایی مستند سازی و گزارش‌گیری 


مسئولیت‌های شما به عنوان کارشناس پشتیبانی:

  •  کال سنتر و پشتیبانی مشتریان صرافی ارز دیجیتال پول نو
  •  ثبت نام مشتریان و رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات آن‌ها در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال و تراکنش‌های واریز و برداشت رمزارز 


 داشتن ویژگی‌های زیر مزیت محسوب می‌شود: 

  • آشنایی با مفاهیم اولیه بلاکچین و ارزهای دیجیتال، والت‌ها و اکسچنج‌های مختلف جهت پشتیبانی فنی کاربران 
  • داشتن سابقه پشتیبانی فنی صرافی ارز دیجیتال 
  • داشتن سابقه پشتیبانی نرم افزار
  • سن حداکثر 30


     ساعات کاری:
     6 صبح الی 14 بعد از ظهر
     شیفت کاری دارد
    کار به صورت فول ریموت تعریف شده است.

    مزایای همکاری با بیتکس:
    • بیمه پرسنلی 
    • بیمه تکمیلی 
    • سهام تشویقی
    • پاداش های موردی
    • برنامه های آموزشی داخل شرکت
    • کمک هزینه های آموزشی خارج از شرکت 
    • برنامه های انگیزشی متنوع و بازی
    • پرداخت به موقع حقوق
    • هدایا و بسته های مناسبتی

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 6 تیر 1403، ساعت 00:13