مدیر ارشد فناوری اطلاعات | Senior IT Manager
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
هدف موقعیت:
پیاده‌سازی، نگهداری و پشتیبانی از سیستم‌های فروش برای tsi و kacc
مدیریت پشتیبانی میز پشتیبانی برای tsi و kacc. اجرای پروژه های زیرساختی سایت محلی را رهبری کند.
نقش ها و مسئولیت های اصلی:
1. شراکت تجاری
الف) الزامات تجاری را درک می کند، با سهامداران و شرکای تجاری برای توسعه و اجرای راه حل هایی که نیازهای فعلی و آینده را برآورده می کند، همکاری می کند.
ب) کارکردهای کلیدی فروش را می‌شناسد و در پیاده‌سازی و پشتیبانی از راه‌حل‌هایی که ▪ اتوماسیون نیروی فروش شامل راه‌حل و دستگاه‌های دستی را پوشش می‌دهند، تجربه دارد.
2. تجزیه و تحلیل کسب و کار و راه حل آن.
3. مدیریت دستگاه نیروی فروش.
4. آموزش کاربر.
5. پشتیبانی برنامه / مدیریت خدمات.
6. بررسی روزانه و خودکارسازی هشدار.
7. پشتیبانی از میز کمک.
8. همکاری می‌کند
الف) با تیم زیرساخت آن همکاری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که زیرساخت‌های rtm راه‌حل‌های آن برای مقیاس، عملکرد، ظرفیت و انعطاف‌پذیری مناسب طراحی شده‌اند.
ب) همکاری با تیم زیرساخت آن برای انجام تست‌های پشتیبان‌گیری/بازیابی و آزمایش‌های بازیابی فاجعه.
ج) با تیم پشتیبانی کاربر آن برای عرضه برنامه‌های rtm در دستگاه‌های دستی همکاری کنید.
د) با تیم هوش تجاری it و erp برای ادغام با انبار داده و erp همکاری کنید.
> 9. مطابقت با خط‌مشی‌ها، فرآیندها و رویه‌های آن.
مدرک تحصیلی:
تحصیلات:
حداقل مدرک لیسانس در فناوری اطلاعات یا زمینه‌های مرتبط.
تجارب:
• حداقل 10 سال تجربه از آن
• حداقل 3 سال تجربه در سرور sql
• حداقل 3 سال پشتیبانی از Helpdesk
• باید حداقل یک دوره کامل تجربه مدیریت پروژه (شرایط لازم برای پشتیبانی) داشته باشد
مهارت های فنی :
• دانش تخصصی محصولات مایکروسافت آفیس.
• دانش تخصصی در مورد راه حل های فروش آن
• دانش خوب از مدل داده های فروش در انبار داده.
• دانش پایه پاور bi.
• دانش خوب از دستگاه های دستی مورد استفاده در عملیات فروش.
• دانش خوب از سرورها، شبکه ها، آنتی ویروس، میزبانی لاجورد و saas.
Position Purpose:
- Implement, maintain, and support Sales Systems for TSI and KACC.
- Manage IT Helpdesk Support for TSI and KACC.
- Lead implementation of local site infrastructure projects.
Responsibilities:
Business Partnering:
- Understands business requirements, and works with business stakeholders and partners to develop and implement solutions that meet current and future needs.
- Understands key sales functions and is experienced in implementing and supporting IT Solutions.
- Sales force automation including solution and Handheld devices.
- Business analysis and IT solutions.
- Salesforce device management.
- User training.
- Application support/service management.
- Daily checks and alert automation.
- IT helpdesk support.
IT Collaborations:
- Collaborate with the IT Infrastructure team to ensure infrastructure for the RTM IT Solutions is designed for appropriate scale, performance, capacity, and resilience.
- Collaborate with the IT Infrastructure team to perform backup/restoration tests and disaster recovery tests.
- Collaborate with the IT user support team to roll out RTM applications on handheld devices.
- Collaborate with the IT business intelligence and ERP team for integration with the data warehouse and the ERP.
- Compliance with IT policies, processes, and procedures.
Requirements:
- Bachelor's degree in Information Technology, or related fields.
- At least 10 years of IT experience; at least 3 years of experience on SQL server; at least 3 years of IT helpdesk support.
- At least one full cycle of project management experience (requirements to support).
- Technical Skills:
- Expert knowledge of Microsoft Office.
- Expert knowledge of sales IT solutions.
- Good knowledge of sales data models in data warehouses.
- Basic knowledge of Power BI.
- Good knowledge of hand-held devices used in sales operations.
- Good knowledge of servers, networks, antivirus, Azure Hosting, and SaaS.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.