کارشناس پشتیبانی در فروشگاه کامکار موتور رشت

ما در حال گسترش تیم پشتیبانی مشتریان هستیم و به دنبال افراد باانگیزه و مسئولیت‌پذیر می‌گردیم. شرح وظایف پاسخ‌گویی به تیکت‌ها رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه انجام تماس‌های پیگیری ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم‌های مربوطه (مانند افیس ، crm ، پرس‌لاین) ارائه چالش‌های مشتریان به تیم تولید محتوا برای بهبود خدمات تهیه و ارسال گزارش عملکرد و شکایات مشتریان به مدیریت همکاری در فعالیت‌های تبلیغاتی و تولید محتوا ارتباط با عاملیت فروش جدید، ارائه شرایط همکاری و دریافت مدارک شرایط همکاری ✔ آشنایی اولیه با نرم‌افزارهای آفیس ✔ تجربه تماس تلفنی مزیت محسوب می‌شود اما الزامی نیست؛ ✔ فن بیان قوی و روابط عمومی بالا برای ارتباط موثر با مشتریان ✔ روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری تا رسیدن به بهترین نتیجه ✔ توانایی کار تیمی و هماهنگی با سایر بخش‌ها مزایا: ✅ حقوق منظم و به‌موقع ✅ فرهنگ سازمانی قوی و محیط کاری حمایتگر ✅ همکاری با تیمی مجرب و حرفه‌ای ✅ سیستم ترفیع و پاداش متناسب با عملکرد شما اگر به دنبال یک شغل پایدار با فرصت‌های پیشرفت هستید، همین حالا به تیم ما بپیوندید!