Data Analyst

نقش شما به عنوان Data Analyst در تیم ما، تمامی مراحل بررسی، بهبود و توسعه فرآیندهای واحد عملیات در راستای بهبود کیفیت سرویس خواهد بود. اینکه بر روی کدام مسائل باید تمرکز کنیم و کدام را به آینده موکول کنیم؟ بهترین راه حل برای حل هر مساله چیست؟ جزییات و نحوه اجرای این فرایندها به چه شکل خواهد بود؟ و این نقش تا بعد از توسعه و انتشار هر فرایند هم ادامه پیدا می کند تا مطمئن شویم فرایندهای جدید و یا تغییراتی که در فرایندهای موجود داده ایم، آیا مساله اولیه را برطرف کرده است یا خیر تا چرخه فیدبک را تکمیل کنیم. در واقع، شما شرایط موجود را با استفاده از داده ها و ابزارهای داده کاوی آنالیز خواهید کرد، سپس ایده های خود را در راستای افزایش یا کاهش شاخص کلیدی مورد نظر پیاده سازی کرده و در راستای بهبود آنها اقدامات اصلاحی را انجام خواهید داد.
مهارت های مورد نیاز:
ماهر در EXCEL/ GOOGLE SHEETS
ماهر در SQL
توانا در طراحی، بهبود، تحلیل و مانیتور کردن فرایندها 
توانا در آنالیز و تحلیل داده
داشتن مهارت در تحلیل و حل مسئله
 داشتن تجربه در مدلسازی های آماری و تحلیل دیتاست 
داشتن دانش آماری و تجربه کافی در به کارگیری ابزارهای تحلیل آماری
تهیه داشبوردهای مدیریتی
آشنایی با حداقل یکی از زبان های برنامه نویسی
توانایی برقراری ارتباط موثر با سایر افراد و تیم ها
مهارت مدیریت چالش ها و هیجانات کاری