استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

شرکت صنایع روشنایی روز (مدنور) تولیدکننده محصولات روشنایی مدرن علاقمند به همکاری با یک نفر نیروی متخصص در حوزه ارتباط با مشتریان می باشد ، در صورت داشتن شرایط ذیل و تمایل رزومه خود را برای ما ارسال بفرمایید.


خلاصه شرح شغل :

- مدیریت پایگاه داده مشتریان در نرم افزار CRM
- تجزیه و تحلیل داده ها و ارایه گزارشات
- توسعه ارتباطات مستمر با مشتریان
- مدیریت ارتباطات با مشتریان فعلی
- طراحی و اجرای پلان های وفادارسازی مشتریان
-  ارزیابی از میزان رضایت مشتریان از محصولات و خدمات شرکت

انتظارات :

- داشتن دیسیپلین و نظم سازمانی
- توانایی ایجاد ارتباطات سازنده با اعضای تیم ها
- افزایش میزان رضایت مشتریان و استمرار خریدشان
- مسیولیت پذیر و متعهد در انجام امورات محوله 
 
مهارت های لازم:

- توانایی ارتباطی عالی ( کتبی و شفاهی )
- آشنایی زبان انگلیسی
- مهارت مذاکره و متقاعدسازی 
- تسلط بر ابزارهای CRM و نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان
- توانایی کار عالی با کامپیوتر

شرایط شغل :
- ساعت کاری :شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30  پنج شنبه تعطیل
- محل شرکت خیابان فردوسی (نزدیک مترو)
- پرداخت حقوق متناسب با توانایی شما و به موقع 
- فضای بازی و استراحت داخل شرکت 
- هدایای مناسبتی و دوره ای 
- دارای شرایط پیشرفت مناسب