استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم افزار

ما در مجموعه پرتو بیتا در جستجوی پشتیبان فنی هستیم که پل ارتباطی بین تیم های محصول، پشتیبانی، اسکرام و توسعه باشد. اگر فکر میکنی آشنایی و تجربه کار مشابه رو داری، جات توی تیم ماست رزومتو برامون بفرست.

شرایط احراز شغل:
- جنسیت : خانم و آقا
- سن :  25 الی 35 سال
- سابقه کار مرتبط : حداقل 3 سال
- تحصیلات : کارشناسی
- رشته تحصیلی : کامپیوتر،نرم افزار، فن آوری اطلاعات و رشته های مرتبط
- مدل و نحوه همکاری : تمام وقت

اهم شایستگی ها:

- داشتن روحیه تیمی و کار گروهی
- انگیزه بالای یادگیری 
- داشتن مسئولیت پذیری
- روابط عمومی بالا 
- منظم و دقیق در انجام امور
- آشنایی با SQL
- آشنایی با دات نت
- توانایی دیباگ کردن ساده برنامه امتیاز محسوب می شود
- آشنایی با پنل های مدیریتی سیستم های نرم افزاری
- توانایی شرکت در جلسات تحلیلی

اهم  شرح وظایف :

پشتیبان فنی جزئی از تیم فنی و توسعه خواهد بود. مشکلات و خطا های اعلام شده از تیم های پشتیبانی و محصول در مرحله اول توسط پشتیبان فنی بررسی می شود. پشتیبان فنی موارد زیر را جهت بررسی مسئله انجام خواهد داد:
- دریافت جزئیات مسئله
- بررسی علت مسئله از طریق دیتابیس 
- بررسی علت مسئله از طریق برنامه
- ارائه راهنمایی به تیم محصول و پشتیبانی
- انتقال مسئله به شکل تسک به تیم اسکرام و فنی

EVP(ارزش های پیشنهادی کارفرما)
اهم امتیازهای همکاری با خانواده پرتو بیتا:

-تجربه کار در یک محیط کاری آرام و صمیمی
-فرصت همکاری و نقش آفرینی در پروژه های نرم افزاری در سطوح ملی
-ارج نهادن به مفهوم غنی تعادل کار و زندگی
-تعطیلی پنجشنبه ها
-بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار
-اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی
-سرو میان وعده
-اعطای کمک هزینه ناهاری
-اهدای ولکام پکیج(بسته خوش آمد گویی) به کارکنان جدیدالورود
-نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید،وسایل نقلیه عمومی و دسترسی آسان به مرکز شهر

(پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید)