نشان کن
کد آگهی: KP8304960106
کارشناس پشتیبانی مشتریان
ترابرنت
در سراسر کشور
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در ترابرنت (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین) به دنبال یک کارشناس پشتیبانی حرفه‌ای و مشتری‌مدار هستیم. همکار جدیدمون قراره به صورت هیبریدی در شیفت‌های متنوع و کاملاً چرخشی وظایفش رو انجام بده. اگر اهل تعامل مؤثر، پیگیر، منظم و عاشق حل مسئله هستی، جای تو در تیم ما خالیه.
شرح وظایف همکار جدیدمون:
- اطلاع‌رسانی و پیگیری تا حل کامل مسائل؛
- پاسخ‌گویی به تماس‌ها، پیام‌ها و تیکت‌های مشتریان؛
- رعایت استانداردهای پاسخ‌گویی، کیفیت خدمات و لحن حرفه‌ای؛
- ثبت و پیگیری دقیق مشکلات و درخواست‌ها در سامانه‌های داخلی.
مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی مورد انتظار:
- انعطاف‌پذیری در شیفت کاری؛
- صبوری، دقت و مسئولیت‌پذیری؛
- سرعت یادگیری بالا و فیدبک پذیری؛
- حداقل یکسال سابقه‌ی کاری مرتبط؛
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حرفه‌ای؛
- آشنایی با CRM و نرم‌افزارهای ارتباطی؛
- تایپ سریع، مستندسازی دقیق و تسلط بر Office؛
- روحیه‌ی کار تیمی، فن بیان و توانایی مدیریت فشار کاری.
اگر فکر می‌کنی این موقعیت برای تو ساخته شده، رزومه‌ات رو برامون بفرست و به جمع حرفه‌ای ترابرنت بپیوند.
این آگهی از وبسایت گروه حصین پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت گروه حصین برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 11 تیر 1404، ساعت 21:46