کارشناس فناوری اطلاعات (IT)

شرح موقعیت شغلی
انجام امور مربوط به Help Desk و پشتیبانی عملیات IT
نصب، راه اندازی و عیب یابی سیستم های رایانه ای
عیب یابی و پشتیبانی شبکه (Active - Passive)
پیکربندی و راه اندازی دستگاههای پرینتر، اسکنر و ...
خرید و انبارداری تجهیزات IT 
مهارت های مورد نیاز:
توانایی رفع مشکلات عمومی کاربران
تسلط بر سیستم عامل Windows و ICDL
آشنا با ابزارهای Ticketing و Monitoring
آشنایی با تعمیر و نگهداری تجهیزات اداری (پرینتر ، اسکنر ، کپی و ... )
مسلط به مفاهیم Network +  و  A +
آشنایی با مفاهیم شبکه و سرویس های مایکروسافت مانند: Active Directory ، DNSو DHCP
آشنایی با مجازی سازی سرورها -  VMware ESXi 
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ Prometheus و Grafana
تجربه کار با سیستم‌های مدیریت تیکت (Jira) و ابزارهای همکاری (Confluence)
آشنایی با مفاهیم DevOps و CI/CD
مدیریت و نگهداری از زیرساخت‌های شبکه، شامل فایروال‌ها، سوئیچ‌ها و سایر تجهیزات شبکه‌ای
تسلط بر پشتیبانی و نگهداری تجهیزات سخت افزاری و ماشین های اداری و نصب نرم افزار های جانبی
مدیریت و نگهداری از زیرساخت‌های شبکه
آشنایی با نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و عیب یابی نرم افزارها
دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
پاسخگویی سریع به درخواست ها و تیکت های کاربران سازمان
خرید و انبارداری تجهیزات IT
تسلط بر روی سرویس های office
آشنا به روش های عیب یابی شبکه (T-Shoot) و مسلط به مفاهیم Network+ , Passive , Active و شبکه های دامین
آشنایی با سیستم عامل ها و سرویس های مایکروسافت
منظم ، مسئولیت پذیر و پیگیری ، دارای روحیه کاری تیمی
آشنایی با فایروال مزیت محسوب می شود
نتیجه گرایی
 
شایستگی ها:
مسئولیت پذیر
دارای روحیه کار تیمی
قابلیت مستند سازی
روابط عمومی خوب
دارای روحیه جستجو و تحقیق
مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و با انگیزه
خلاق، سخت‌کوش و نتیجه‌گرا
علاقه‌مند به یادگیری مباحث جدید