ما در تیم تعالی عملکرد عملیات تپسی به دنبال مدیر تیم ساپورت عملیات هستیم؛ فردی که با تمرکز بر آموزش، تحلیل دادهها و توسعه فرایندهای عملیاتی، به بهبود جذب و ارتقای کیفیت فعالیت بازاریابان کمک کند.
مسئولیتها:
- افزایش عملکرد تیم های عملیات از طریق آموزش و تولید محتوا آموزشی.
- کنترل کیفیت عملکرد بازاریاب ها.
- تحلیل دادههای مرتبط با عملکرد بازاریابان و ارائه راهکارهای بهینه برای افزایش عملکرد.
- هم افزایی و همکاری نزدیک با تیم های فنی به منظور بهبود و اضافه کردن فیچرهای جدید در اپ بازاریابان.
- پایش مستمر KPI های جذب و عملکرد سرپرستان و مدیران و ارائه بینش های مرتبط با بهبود عملکرد.
- توسعه فرایندها و استانداردهای لازم در سازمان به منظور هم افزایی با سایر واحدها.
- طراحی و پیاده سازی پروموشن ها و طرح های تشویقی دوره ای به منظوز ترغیب بازاریابان برای جذب بیشتر.
نیازمندی ها:
- توانایی برقراری ارتباط و همکاری موثر با تیمها و دپارتمانهای مرتبط.
- دارای ذهن ساختار یافته و توانایی تحلیل مسائل و بررسی جزئیات برای یافتن راهحلهای مناسب.
- توانایی شناسایی و حل مشکلات به شیوهای مؤثر و کارآمد.
- دارای تجربه اجرایی و عملیاتی مرتبط.
- رویکرد مبتنی بر آزمون و خطا و تحلیل داده.
- دارای سابقه مدیریت تیم.