پروژه مقاله(44544) //

با سلام و وقت بخیر سفارش یک تحقیق مروری و کتابخانه با مشخصات ذیل به دستمان رسیده است مطالعه موردی و تحقیق کتابخانه ای و مروری با تاکید بر کتاب دکتر چمک جذب مشتری در بانک¬ها فصل اول: مشتری تعریف مشتری انواع مشتری مشتری مداری منافع و امتیازات مشتری مداری تعریف و ضرورت مشتری مداری مدیریت ارتباط با مشتری فلسفه ارتباط با مشتری جذب مشتریان رضایت مشتری تاریخچه رضایت مشتری اهمیت رضایت مشتری بازگشت مجدد مشتری شناسایی توقعات مشتری فصل دوم: بازاریابی مفهوم بازاریابی تاریخچه بازاریابی بازاریابی خدمات بانکی بازاریابی نوین در مقابل بازاریابی سنتی در صنعت بانکداری فصل سوم بانکداری پیدایش بانک نظام بانکداری و نقش آن در اقتصاد تاریخچه بانکداری در جهان تاریخچه بانکداری در ایران تاسیس بانکهای خصوصی دیدگاه های مختلف در مورد ایجاد بانکهای خصوصی ادبیات بانکداری فصل چهارم: جذب مشتری در بانکها جذب مشتری در بانکها شناخت مشتریان در بانک عوامل مؤثر بر جذب منابع بانکی بهترین روش های جذب مشتریان بانکی ویژگی بانک های مشتری مدار مهمترین دلایل وفاداری مشتریان قوانین طلایی برای جذب مشتریان حفظ مشتریان بانک ایجاد فرهنگ مشتری گرایی در بانک موانع ممکن بر سر راه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نوآوری بانک در خدمات تأثیر نوآوری بانک در خدمات و حفظ مشتری طبقه بندی مشتریان مفهوم جدید خدمت به مشتریان خلق ارزش برای مشتری بازاریابی بانکداری تفاوت مشتری بانک ها با سایر مشتریان مدیریت بانک ها و مشتری در صورتی که امکان انجام آنرا دارید لطفا زمان و هزینه مد نظرتان را اعلام فرمائید . با سپاس - پشتیبانی گروه تحقیقاتی و پژوهشی آ پ پ 5747